Warum O2
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Gelöst

Dsl Leitung viel zu langsam


Hallo zusammen.

Da ich ein Betrieb führe habe ich das Dsl O2 my Office S abgeschlossen.

Bekomme leider eine Download Geschwindigkeit von 0,34kbits.
Bekomme kaum Bilder usw.geladen. Laut Vertrag steht drin :

Mit Ihrem Produkt o2 my Office S erhalten Sie bis zu 10 Mbit/s im Download und bis zu 2,4 Mbit/s im Upload. Die Geschwindigkeit eines DSL-Anschlusses hängt im Wesentlichen von der Länge der Leitung zu Ihrem Haus ab und ist daher von keinem DSL-Anbieter beeinflussbar. An Ihrer Anschlussadresse erhalten Sie  eine minimale Datenübertragungsrate von 6 Mbit/s im Download und 0,7 Mbit/s im Upload  eine maximale Datenübertragungsrate von 10 Mbit/s im Download und 2,4 Mbit/s im Upload Normalerweise steht Ihnen eine Bandbreite von 10 Mbit/s im Download und 2,4 Mbit/s im Upload zur Verfügung.

Kann mir da einer Helfen....
LG Rafa
P.S Hoffentlich bekomme ich den Beitrag hochgeladen....
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Lösung von nordsee1982 24 March 2019, 12:29

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen
Moin @Rafas ,

ist dein Router eine FRITZ!Box ? Dann erstelle bitte mal einen Screenshot von den DSL-Informationen und dem Leitungsspektrum und stelle das hier rein.

Hast du schon eine Störung gemeldet? 0800 5251378

Gruß
nordsee1982
Hallo Nordsee1982,
Fritzbox 7590.
ADSL2+ / ITU-T G.992.5
Verbindung 455kbits down 288kbits up

Gruß Rafa
Benutzerebene 7
Abzeichen
Moin @Rafas ,

das hilft jetzt so noch nicht wirklich weiter.
Ohne Spektrum und den DSL-Informationen, kann man da nichts zu sagen.
Aber eine Störung solltest du morgen unbedingt melden!

Gruß
nordsee1982

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