Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

DSL Drosselung


Benutzerebene 1

Guten Morgen, :)

ich hab vor einiger Zeit meinen DSL Vertrag Verlängert.Soweit bin ich zufrieden nur mit EINER SACHE NICHT!

Die Drosselung nervt und zwar ganz gewaltig. :/

Leider ist mir im Nachhinein erst aufgefallen das die wieder geschaltet worden ist :(

Bei meinem Vorherigen Vertrag wurde Sie von O2 zwecks Kundenzufriedenheit etc Deaktiviert das war toll. :) Ich hätte diese Konditionen einfach behalten sollen :(

Könnt Ihr diese doofe Drosselung nicht einfach bei euren Tarifen entfernen ? Es reicht schon das andere Provider diesen Mist machen :(

Ansonsten bin ich aber mit euch zufrieden sonst wäre ich nicht schon Jahre Kunde bei euch.

 

Schönen Sonntag wünsche ich euch

 

Liebe Grüsse 

 

 

 

icon

Lösung von Joe Doe 17 November 2019, 16:45

Zur Antwort springen

10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@DarthSideous ich bin normalerweise nur auf der hellen Seite der Macht unterwegs. Trotzdem versuche ich Dir zu helfen, damit Du weiterhin zufrieden bist. Frage: Welchen genauen Tarif hast Du bei o2?

Benutzerebene 1

Huhu den O2 My Home S :)

Vorher hatte ich den alten Tarif mit Max 8000 wo keine Drosselung drin war :) Das hätte ich gerne wieder also keine Drosselung ohne Mehrkosten weil das echt eine Zumutung :P 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@DarthSideous seit wann hast Du den Home S? Hast Du bei der Vertragsumstellung Rabatte bekommen? Der Home S hat eine Drossel ab 100GB. Du kannst kostenpflichtig Volumen hinzubuchen. Das würde bis zu 15 Euro im Monat zusätzlich kosten. Geht eigentlich an deiner Adresse kein VDSL? Dann würde ich in den My Home M für 29,99 Euro wechseln. 

Benutzerebene 1

Also Zusatzkosten möchte ich nicht! aber Rabatte ne nicht das ich wüsste das ich welche bekommen haben und nein leider kein VDSL möglich bei mir max 16000 wo nur 11000 ankommen :(

Benutzerebene 1

Ach den Tarif hab ich seit 2 Monaten ca :)

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@DarthSideous Du bezahlst also im Moment 24,99 Euro im Monat? Ich würde immer noch über einen my Home M für 29,99 Euro nachdenken. Wann hast Du das letzte Mal eine Verfügbarkeitsabfrage für deine Adresse durchgeführt (Telekom/o2)?

Benutzerebene 1

hmm keine ahnung aber mir geht es im Grunde nur darum Anschluss ohne drosselung so wie es vorher war :(

hmm keine ahnung aber mir geht es im Grunde nur darum Anschluss ohne drosselung so wie es vorher war :(

Und den bekommst du nur, wenn du in den "my Home M" wechseln würdest ... ein Zurück in deinen alten Tarif gibt es nicht.

Benutzerebene 1

Naja wenn ich die Konditionen so bekomme 19,99 für die ersten 13 Monate KEINE DROSSELUNG :D und OHNE Anschluss preis  dann würde ich es tun ;)

Neuen Router brauche ich noch nicht weil ich Mitte nächstes Jahr umziehen werden und da wo ich hinziehe wenn es klappt an der Adresse ist VDSL Möglich dann kann man immer noch kucken wegen neuen Router ^^

Ohje, wenn da nicht wieder saftige Wechselgebühren fällig werden … 

Das mag kein Anbieter mit häufigem Tarifwechsel. Drosseltarife sind echt so eine Sache.  Günstig, aber eben mit Nebeneffekten.

Wegen Umzug ist wirklich zu überlegen es bis dahin auszusitzen, denn Wechselgebühr + Verlust von Neukundenvorteilen kann teuer werden. 

Deine Antwort