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DSL Alice Wechselmöglichkeiten Fragen

A
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Moin,

ich habe derzeit noch den Alice Fun Max bla. Im Zuge der IP-Technologie, wurde ich 2015 umgestellt und landete dabei glücklicherweise an einem VDSL-Port.

Darüber hinaus, erhielt ich im Mai 2018 ein "Upgrade"auf 25Mbit/s, für Lau.

Durch Zufall entdeckte ich, das ich meinen DSL-Vertrag kündigen könnte und schaute mich nach aktuellen Tarifen um. Da ich "Rot" bin, kann ich derzeit (noch) nicht auf die neuen "Home"-Tarife umsteigen.
Im Backend wird mir unter "Produktwechsel", lediglich der All in L angeboten.

Jetzt die Fragen:

  1. macht es Sinn auf den L zu wechseln? Grundsätzlich? Oder übersehe ich ein Feature des Alttarifes? Die Drossel gibt es ja wohl nicht mehr!? Preislich wäre es fast dasselbe (hier aber nicht sicher, ob der Preis mit Kombi angezeigt wird? Siehe Foto Anhang). Im Vergleich zum Fun-Tarif hat er die Allnet-Flat on Top.
  2. Der Preis (das wesentlichste Wechselargument, abgesehen von der Allnet), wenn ich im Kundencenter auf Produktwechsel gehe, wird mir der All in L mit 19,99€ angezeigt. Ab dem 13. Monat dann 24,99€. Hier werde ich stutzig!? Sind das Kombivorteil-Preise? Warum ab dem 13. Monat 24,99€? Liest sich wie ein Neukundenangebot? Regulär kostet der All in L ja 29,99€. Abzüglich 10€ Kombi, komme ich auf die 19,99€. Aber diese 24,99€ ab dem 13. Monat, verwirren?
  3. Bleibt der VDSL-Port, Stand "Heute", in jedem Fall erhalten (bei Wechsel)?
  4. Wenn ich nun eh anrufen müsste (wegen des Preises), sollte ich den All in M in erwägung ziehen? Oder hat dieser einen entscheidenden Nachteil, den ich gerade übersehe (ADSL/VDSL)?
  5. Oder generell...warten bis eine Umstellung auf Home-Tarife möglich ist? Nur wann?
Danke euch für Anregungen und Aufklärung.
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Lösung von o2_Manga 25 April 2019, 18:52

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1 Anlage

11 Antworten

Jogi
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Moin,

zu 1) ob Sinn oder Unsinn, müsstest du selbst entscheinden, ich persönlich würde den Alttarif so lange wie möglich halten, da mein Telefonverhalten die Flat nicht Ausreizt, und bei aktiver Verlängerung um 2 Jahre einen kleinen netten Rabatt aushandeln

zu 2) di Preise sollten dir angzeigt werden, wenn du den Vorgang mal unter mein o2 durchspielst, natürlich nicht ganz bis zum Ende

zu 3) der VDSL Port bleibt, wenn du einmal da drauf liegst, wirst du nicht mehr da runter geworfen

zu 4) der Unterschied liegt in der Mindestgeschwindigkeit, während die beim M 6 Mbit beträgt, sind es beim L 16 Mbit
https://static2.o9.de/resource/blob/346548/93c4d69005e7324b62c3a713062c5ea0/1_dsl_o2-dsl-all-in-m_20131017_1.0-download-data.pdf
https://static2.o9.de/resource/blob/346498/454e10f29d9a24185ed112a89ce4e003/1_dsl_o2-dsl-all-in-l_20131017_1.0-download-data.pdf

zu 5) du solltes im Laufe des Jahres 2019 (Quellen behaupten innerhalb des 1. Halbjahres) auf die neue "purple" Datenbank migriert werden, da o2 die "rote" abschalten möchte.
Sobald das geschehen ist, solltest du auch auf das aktuell Tarifportfolio wechseln können

Greetz
Een schiet mutt ikk
A
Hey @Jogi

vielen Dank für deine schnelle Antwort!

  1. Stimmt, dachte mir so, ob ich nun nach Rabatt "bettel" oder in den "L", mit 5€ weniger GGB im Monat wechsel...denn nur aufgrund der angezeigten (geringeren) Preise, kam die Wechselidee auf.
  2. Spiele es mal durch, mal schauen was passiert am Ende
  3. Das ist eine gute Nachricht. Gut zu Wissen!
  4. Aha, key. Ist das so ein Marketing Ding? Naja...egal, allein die Möglichkeit, nur 6Mbit zu bekommen, schließt den M schon aus.
  5. DAS ist die interessanteste Info. 1.Halbjahr habe ich von gehört, ob das dann wirkl so kommt, ist die Frage. Denn wer weiß, was bei der Migration alles schief läuft. Generell aber war mir bisher nicht bekannt, das o2 "rot" abschalten will. Das lässt in mir die Überlegung aufkommen, doch noch zu warten. Andererseits, wenn ich eh auf "Purple" migriert werde...
Hast mir erstmal gut weitergeholfen! Danke Dir!
o2_Giulia
Hallo scrambled-240823,

die Migration läuft bereits, in einem halben Jahr sollten alle Kunden umgestellt sein. Ehrlich gesagt würde ich dir empfehlen zu warten, wenn du lieber auf einen der neuen Tarife wechseln möchtest.

Viele Grüße und einen guten Rutsch!

Giulia
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A
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Ich wollte mich mal wieder ins Geschehen bringen...mittlerweile sind fast 4 Monate vergangen.

Großes Brimborium, mit Brief und Mail-Hinweis, das es eine Systemumstellung gibt, die aber anscheinend dann doch nicht durchgführt wurde bei mir. Erst konnte ich mich tagelang nicht einloggen und nun ist alles wie vorher!? Warum?

Ich würde ja schon endlich mal ein Tarifupgrade vornehmen, nur leider bietet mir das System nach wie vor nur den alten "All in L" Tarif an.

Wie gehts weiter...WANN gehts...was nun und überhaupt!?
B
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum du überhaupt wechseln willst. Bis auf die All-Net-Flatrate gibt nichts Interessantes und All-Net-Flat haben heutzutage viele bereits am Handy so dass der Mehrwert gegen Null geht.

Dein Alice Fun hat schon bis zu 50 Mbit/s, an der maximalen Geschwindigkeit ändert sich durch einen Tarifwechsel auf den O2 DSL All-in L oder den neuen O2 myHome M überhaupt nichts. Dazu kommen ggf. Tarifwechselgebühr, beim All-in Bereitstellungspreis für den Router, beim MyHome zusätzlich monatl. Mietpreis für den Router, ISDN-Option ist 1 EUR teurer und E-Mail ("Alice E-Mail&More") ist in den neueren Tarif auch nicht mehr dabei.

Mir ist völlig unklar, womit O2 denn die Altkunden zum Wechsel bewegen möchte. Dazu müsste das neue Angebot nämlich besser sein als das Alte.

Die Systemumstellung ist ohnehin nichts, was man sich wünschen sollte. Die Rechnung ist unübersichtlicher, weil alle Altkunde auf fiktive Einheitstarife umgestellt werden und Preisunterschiede durch Gutschriften dargestellt werden.
Der Funktionsumfang von "Mein o2" ist viel geringer als vorher:

Online-Tarifwechsel: Gibt es nicht mehr.
Meine Briefe von o2: Gibt es nicht mehr.
Rufnummernübertragung einstellen: Gibt es nicht mehr.
Rufnummerngassen sperren: Gibt es nicht mehr.
Vertragsinhaberwechsel: Wird nicht mehr angeboten.
Login ins Forum mit den Zugangsdaten von "Mein O2" geht nicht mehr, Fehlermeldung Accout gesperrt oder gelöscht. Neuregistrierung geht nur mit anderer E-Mail-Adresse als Interessent ohne Verknüpfung mit dem DSL-Anschluss.
A
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Hey blablup

verstehe deinen Einwand und gebe dir z.T. auch völlig recht!
Dennoch...abgesehen von der AllNetFlat, die ich dann gerne mitnehme, ist es aber beim "Mehrwert" so, das ich eine größere Bandbreite bekäme, was hier auch das Hauptaugenmerk wäre.

Derzeit habe ich lt. Fritze, über 100Mbit anliegen, werde aber gedrosselt auf 25Mbit. Ich muss nun nicht unbedingt die 100er haben, unter Beachtung meiner derzeitigen Fixkosten, kann ich aber auf den Home M gehen, welcher mir dann 50Mbit, zum selben Preis (Allnet oben ruff) bietet.

Insofern sehe ich hier schon einen Vorteil.

Sollte es ein Fehler sein, das mir statt "bis zu 50Mbit", nur 25Mbit zur Verfügung gestellt werden, möchte ich ein Mod hier bitten, dies zu prüfen!

Gruß AltAlicer
B
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Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Dass du nur 25 Mbit/s anstatt 50 Mbit/s erhältst, liegt nicht am Tarif. Wie du dem aktualisiertem Produktinformationsblatt entnehmen kannst, beinhaltet der Alice Fun Max Flat bis zu 50 Mbit/s. Da ich den gleichen Tarif mit eben dieser Geschwindigkeit nutze, kann ich das aus eigener Erfahrung bestätigen.

Bei Schaltung deines Anschluss hast du wahrscheinlich ein Rückfallprofil erhalten, da keine 50 Mbit/s zu diesem Zeitpunkt möglich waren. Nach dem Vectoringausbau könntest du nun also die Tarifgeschwindigkeit erhalten. Das geht aber nicht automatisch, das müsste o2 beauftragen. Das würde wahrscheinlich auch bei Tarifwechsel nicht automatisch gehen.
A
Moin blablup

das ja n starkes Stück...da hat man sich noch selbst gelobhudelt als man mir die neue "Freiheit" bekundete, aber bekomme nur die Hälfte davon zu spüren.
Aber ja, damals waren nur 44Mbit möglich, also unter 50 und damit wars das.

Das macht dann einen Tarifwechsel definitiv obsolet.

War mir nicht bekannt, das der Tarif mittlerweile ein "bis zu 50Mbit"-Profil hat. Danke dir für diese Info!

Werde dann einen Mod hier bitten das Profil neu auszurichten.

Danke Dir 👍🏻
o2_Manga
Hi @scrambled-240823,

ist erledigt. Bestätigung oder ggf. Ablehnung kommt per Email.

BG Manga
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
A
Hi @scrambled-240823,

ist erledigt. Bestätigung oder ggf. Ablehnung kommt per Email.

BG Manga

Ok, Danke! Wie lange wird das in etwa dauern?
o2_Manga
Hi @scrambled-240823,

die Umstellung findet am 29.04.2019 statt.

BG Manga
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