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Bitte in meinem Vertrag die Rufnummernuntergrückung ausschalten und meinen Kundenbereich freischalten

  • 3 April 2019
  • 1 Antwort
  • 64 Aufrufe
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Alle ausgehenden Anrufe werden mit unterdrückter Rufnummer übertragen. Bitte die Unterdrückung bei allen Nummern abstellen. Danke!

In meinem Kundenbereich sehe ich nur, dass mein Aktivierungsdatum heute ist. Das komplette Navigationsmenü meines Vertragas ist aber ausgeblendet und nicht zugreifbar. Bitte auch den Zugriff meines Kundenbereichs freischalten. Danke auch dafür!

Liebe Grüße!
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Lösung von o2_Manga 4 April 2019, 21:08

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1 Antwort

o2_Manga
Hallo app1up,

dein Vertrag ist aktuell leider nur technisch, aber noch nicht kaufmännisch aktiviert. Ich habe dir die Rufnummernübermittlung schon mal eingerichtet. Für die Freischaltung der Daten im Portal ist die Quittung des Technikers erforderlich, die den Vertrag dann auch als kaufmännisch aktiviert ausweist. Dies kann im ungünstigen Fall einige Tage dauern. Da kann ich dich aktuell nur bitten, bis morgen zu warten.

BG Manga
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