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T
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Hallo Liebes O2 Team,
bin seit 2004(Alice) Kunde und möchte gerne ein Angebot für eine DSL Vertragsverlängerung erhalten. Zurzeit nutze ich den DSL Tarif S mit Speedoption.
Mfg
Akcin

8 Antworten

o2_Solveig
Hallo @Turico68 ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
hedipo
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Aber achte darauf, dass du eine korrekte Bestätigung bekommst. Ich habe für die Verlängerung zwar eine Auflistung der Rabatte bekommen, jedoch keinen Endpreis. Auf Nachfrage bei der Hotline, mir den Endpreis zu bestätigen, wurde mir gesagt, o2 wäre nicht in der Lage mir neben der unverständlichen Auflistung eine kurze E-Mail mit einer Bestätiung des Zahlbetrages zu senden. Ich müsste der telefonischen Aussage vertrauen. Wenn ich mir die vielen Probleme die hier in der Communitiy dargestellt werden anschaue, befüchte ich das Schlimmste. Also mein Rat, wenn die Verlängerung nicht eindeutig darstellt, was du zukünftig zahlen muss, lieber widerrufen, bevor du 2 Jahre gebunden bist. Ach so, ich bekomme auf den DSL angeblich 10 Euro Rabatt und 5 Euro wegen Mobilfunkvertrag. Wäre interessant, was man die anbietet.
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @Turico68 ,

schade dass dir das Angebot von o2_Annika nicht gefallen hat. Falls du es dir noch anders überlegen solltest, melde dich gern hier im Beitrag.

Viele Grüße,
Andrea
Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
T
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Hallo Liebes O2 Team,
Ich würde gerne die von Annika Angebotene Vertragsverlängerung wahrnehmen. DSL L 100Mbits für 29.99€ ohne Anschlussgebühr Router benötige ich nicht. Ich habe einen eigenen Router Fritzbox 7490.
Danke und liebe Grüße.
Akcin
T
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Hallo,
Ich würde gerne wissen ob sich jemand mal meldet?
Gruß Akcin
o2_Annika
Hi @Turico68

deine Nachricht scheint uns irgendwie durch die Hände geflutscht zu sein. Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Ich habe die Änderung für dich aufgenommen. Diese erfolgt zum 07.10.2019. Du erhältst an dem Tag alle Informationen per Mail von uns.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
T
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Hallo, danke, ich wünsche Ihnen auch schönes Wochenende.
Gruss
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Turico68,

hörst du gerne Musik? Dann haben wir vielleicht die passenden Testgeräte für dich: Sony Headphones und den Dragonfly Red. Noch bis zum 15. September kannst du dich unter dem angegebenen Link bewerben. 🎵

Viele Grüße, Tatjana
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