Lieder ich hab kein Bilder weil die APL liegt im keller von meine Nachbar (wir sind 4 Reihenhäuser).
Und hier ist die Problem. Die APL ist mit 4 Ports für 4 Häuser und jetzt 1 Funkioniert Nicht.
Das bedeutet: eine Random Haus bleibt ohne Telefon und internet.
Alles läuft in kreis letzte 2 Monaten.
Zumbeispiel:
1. O2 schickt mir Techniker
2. Techniker (immer neu und weiss überhaupt nicht um was gehts) sagt mir dass er gibt weiter dieses Ticket weil die APL muss erneut werden und das macht nur die Telekom
3. Niemand meldet sich bei mir von Telekom
4. Ich ruff O2 und Erklere was passiert ist und dass die APL kaput ist
1. O2 schickt mir Techniker
...
10 Mal bis jetzt. 8 verschiedene Techniker. Alle 8 haben mir gesagt das die geben die Störung weiter und der "Bautrupen" von Telkom meldet sich bei mir in 3 Arbeitstagen.
Wie kann ich die APL reparieren lassen?
Wie ist so das es gibt gar kein Kommunikation zwischen Techniker, O2 Hotline und Telekom?
Ich freue mich auf Antwort,
Swet
Lösung von o2_Matze
Zur Antwort springen