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zu hohe Rechnung


Hallo,

Ich habe vor meinem Umzug einen Brief bekommen mit der Terminbestätigung und auf der Rückseite war eine Kostenauflistung einmal mit den 29,99€ für meinen DSL Vertrag und einmal mit den 49,99€ Anschlussgebühr. Am Ende wurde mir ein Rabatt auf diese Anschlussgebühr gegeben.
Jetzt habe ich eine Rechnung über 79,98€ erhalten.
Wieso wird mir jetzt doch die Gebühr von 49,99€ berechnet?
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Lösung von o2_Michi 15 June 2019, 18:30

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3 Antworten

Hallo lilaLaura098,

ich habe soeben eine Guthabenbuchung in Höhe von 49,99 EUR veranlasst. Das Guthaben wird mit den kommenden Rechnungen verrechnet. ☺️

Viele Grüße,
Michi
Vvielen Dank! 🙂
Gerne 😊

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