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Warum ist mein kombi vorteil von dsl 5 euro deaktiviert

edi_67
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Benutzerebene 1
Ich habe mein dsl gekündigt , weil ich wieder gute angebot bekommen soll , danach kamm mir ein beief das mein kombi vorteil 5 euro guthaben deaktiwirt wurde 👍 aber warum ich habe doch 24 monate 5 euro kombi vorteil dsl von euch gekricht mit , ich bitte um hilfe wieder mein 5 guthaben dsl kombi kriegen kann , weil ja mein dsl noch bis september ist ,, ich hatte vor ein woche mein hendy vetrag verlengert gehab , kann sein deswegen fehler ist
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Lösung von o2_Manga 18 March 2019, 15:16

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4 Antworten

o2_Manga
Hallo edi67,

ich habe nachgesehen und kann nicht entdecken, daß der Kombivorteil deaktiviert wurde. Sollte es sich nicht um die hinterlegte Handynummer handeln, gib bitte Bescheid, dann frage ich in einer PN nach der korrekten Nummern.

BG Manga
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edi_67
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Benutzerebene 1
@o2_Manga Hallo doch ist diese nr mit ich gelogt bin, ich hatte vor ein tag angerufen gehab ,befor ich hir geschrieben habe , fleisch haben die wieder aktiwirt , ich hatte brief gekricht gehab , das kombi vorteil deaktiwirt wurde , aber danke ihnen , ich hatte mein vetrag mobil verlengert gehab mit andere tarif danach ist diese fehler pasiert ok danke
und entschuldige meine schlechte deutsch schreiben 👍
edi_67
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Benutzerebene 1
Ich hatte dsl 5 euro gutahbe kombi gehab den habe ich immer noch meinten sie oder
@o2_Manga
Sandroschubert
Rang
Hallo,

das wurde doch geschrieben der Kombivorteil besteht weiterhin.

Gruß
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