Hallo,
mir wurde in meiner letzten Rechnung meine Umzugskosten belastet, obwohl ich der Vertragsverlängerung bzw. der neuen, verlängerten Laufzeit zugestimmt hatte und vereinbart war, dass dadurch die Umzugskosten entfallen.
Bitte um Klärung und Rückmeldung, vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Grüßen
Wimmer Larissa
A
Steht das auch so in den Vertragsunterlagen?
Nein, leider nicht.
- Moderator
- 14201 Antworten
-
16 March 2019
Hallo @Lari88 ,
tut mir leid, in dem Fall habe ich hier in der Community leider auch keine Chance etwas zu ändern 😞.
LG Steffen
tut mir leid, in dem Fall habe ich hier in der Community leider auch keine Chance etwas zu ändern 😞.
LG Steffen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
