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Kann seit Mai keine Rechnungen runterladen noch einsehen !!!
Es wird Zeit,dass der Fehler behoben wird.
Wenn ich auf Download klicke,geht ganz kurz ein Tab auf
und darauf steht "Unbekannt". Weiter passiert nichts.
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Lösung von Al Capone 19 July 2019, 07:16

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11 Antworten

bielo
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Welchen Browser nutzt du?

Aktiviere mal Popup.
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Opera
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Hat nichts gebracht.
Droggelbecher
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Benutzerebene 7
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Werbeblocker ausmachen, da gibt es leider einen Fehler in einer Liste.
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blob:https://www.o2online.de/497ff578-0793-4489-8c3b-5ef741fc6469 Diese Adresse wird angezeigt.
Dann kann ich die Rechnung einsehen aber nicht ru.-laden + speichern
bielo
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Stell einfach auf kostenlose Papierrechnung um. Dazu würde ich den Chat nutzen.

www.o2.de/chat
o2_Manga
Hallo @Al Capone,

versuche bitte noch einmal, die Rechnung herunterzuladen. Klappt es nun?

BG Manga
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
A
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Es passiert nichts .
Aber ich bin mal ins Archiv gegangen,
da kann ich alle alte Rechnungen ru.-laden.
Da sind aber nicht die neuesten drin,und es sind alles PDF-Dateien .
Die letzte Rechnung ist vom Feb..
Toll wie Ihr Euch alle kümmert .👍👍

Gruß Al
bielo
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Stell einfach auf kostenlose Papierrechnung um. Dazu würde ich den Chat nutzen.

www.o2.de/chat
o2_Manga
Hallo @Al Capone,

ich habe den Fehler nachstellen, aber nicht beheben können. Habe für dich daher ein Fehlerticket erstellt und die letzten drei Rechnungen noch mal per Post versandt. Bis dass Problem behoben ist, bekommst du die Rechnungen kostenlos per Post.

BG Manga
Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
A
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Hallo zusammen,
habe ein bisschen im Browser geschnüffelt + Umstellungen getätigt .
Als erstes habe ich mir einen Free-PDF-Reader runtergeladen.
Als zweites unter Pop-ups+Weiterleitung in der Liste zulassen o2online hinzugefügt.
Als drittes PDF-Dokumente aktiviert (PDF-Dateien herunterladen ,anstatt sie automatisch
in Opera zu öffnen .
Wenn ich nun Rechnungen runterladen will,muss ich nur noch den Werbe-Blocker deaktivieren und es funktioniert . 😁 So geht es auch ohne Papier-Rechnung.
Aber irgenwie richtig ist das ja nicht.Vor der Umstellung ging alles ohne dieses ganze hin und herschalten. 😫 Euch allen ein schönes Wochenende .Irgendeiner wird schon eine Lösung finden.
Gruß Al

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