Rechnung wurde bereits bezahlt

vor 4 Jahren
4 October 2019
5 Antworten
609 Aufrufe

Kilgarrah
Neuling
1 Antwort

Sehr geehrter Herr Crohn,

sicher haben Sie übersehen, dass Ihre letzte Rechnung nicht beglichen ist.

Ihr Konto weist einen offenen Betrag aus:
Kundennummer: 60xxxxx99

Fälliger Rechnungsbetrag:
30,34 €

Hier der Buchungsvorgang:

Buchung:
30.09.2019
Wertstellung:
30.09.2019
Betrag:
-30,34 EUR

Umsatzart:
ONLINE-UEBERWEISUNG
Name oder Firma:
Telefonica Germany G
IBAN oder Konto:
DE70 2003 0000 0000 2976 22
BIC oder BLZ:
HYVEDEMM300
Verwendungszweck:
DE0xxxxxxx0 DATUM 28.09.2019, 13.28

Wie ich sehe haben Sie die IBAN-Nr. gewechselt. Ich werde diese bei der nächsten Überweisung berücksichtigen.

edit o2_Emanuel: Kundennummern anonymisiert, Datenschutz

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Lösung von bs0 4 October 2019, 10:42

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5 Antworten

Benutzerebene 7

Denner
Legende
22045 Antworten
vor 4 Jahren
4 October 2019

@Kilgarrah ich würde mich nicht drauf verlassen, das es zeitnah umgebucht wird und es nich mal korrekt einzahlen, oder die Kundenbetreuung anrufen.

Benutzerebene 7

bs0
Profi
38765 Antworten
vor 4 Jahren
4 October 2019
Lösung

Ruf die Kundenbetreuung an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden.

Benutzerebene 7

blablup
Lehrling
9311 Antworten
vor 4 Jahren
4 October 2019

Das ist nicht nur die falsche Bankverbindung, sondern auch ein falscher Verwendungszweck. Bitte immer nur die Daten verwenden, die auf der jeweiligen Rechnung stehen, sonst kann die Zahlung nicht dem entsprechenden Rechnungskonto zugeordnet werden und du bekommst eine Mahnung. Alternativ ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen, dann braucht man sich um nichts zu kümmern.