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Rechnung trotz Kündigung

Meli78
Rang
Benutzerebene 1
Liebes O2 Team,

ich habe meinen DSL Vertrag zum 30.11 gekündigt. Heute bekam ich online die Rechnung für Dezember. Ich möchte Sie bitten diesen Fehler im System zu ändern und diese falsche Rechnung zu löschen. Das wäre nett.

Viele Grüße,

Meli

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2 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Das wird die Abschlussrechnung sein. Hast du diese genau angeschaut? Warum ist sie falsch?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Yvonne
Benutzerebene 5
Hallo Meli78,

 

bei der berechneten Summe handelt es sich um die Portierungsgebühr zum neuen Anbieter.

 

Grüße

Yvonne

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