Rechnung nach Vertragsende

vor 4 Jahren
10 November 2019
6 Antworten
386 Aufrufe

mtbandi
Neuling
2 Antworten

Hallo o2 support,

ich habe zum September meinen DSL Vertrag gekündigt.

Die letzte Abbuchung erfolgte so:

22,49 € - Rechnung vom 06.09.2019

Danach folgte eine Rechnung über:

0,00 € - Rechnung vom 09.10.2019

Damit sollten ja eigentlich alle offenen Forderungen erledigt sein.

Jetzte staune ich aber nicht schlecht als auf einmal eine weitere Rechnung eintrudelt. Leider kann ich sie online nicht mehr herunterladen geschweige denn einsehen:

36,20 € - Letzte Rechnung vom 08.11.2019, fällig zum 15.11.2019

Ich bitte um Aufklärung was hier abgerechnet wird und um Zusendung der letzten 3 Rechnung an meine neue Anschrift die ich gern per PN mitteile.

Vielen Dank im Voraus.

icon

Lösung von o2_Katja 18 November 2019, 08:41

Zur Antwort springen

6 Antworten

Die Favoriten für so einen Posten sind

nicht zurückgesendete Router und
Rufnummernportierung

o2_Katja
Moderatorin
11875 Antworten
vor 4 Jahren
14 November 2019

Hallo@mtbandi, :blue_heart: lich willkommen in unserer o2 Community! :relaxed:

Schade, dass du deinen Vertrag bei uns beendet hast.

Konntest du das Thema Rechnung bereits mit den Kollegen der Kundenbetreuung klären bzw. mit dem Tipp von @Klaus_VoIP weiterkommen oder können wir dich noch unterstützen?

Einen eventuellen Router hast du zurückgesandt? (Rücksendeportal)

Mit deinen gewohnten Zugangsdaten kommst du nicht mehr in Meino2?

Finden sich auf der Kündigungsbestätigung alternative Zugangsdaten?

Viele Grüße und einen wunderbaren Abend,

Katja :maple_leaf: