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Rechnung

M
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Hallo Community-Team.
Mir wurde unter der Kundennummer 6XXXXXXX3 ,Rg-Nr.: 1XXXXXXX8/6 Geld abgebucht. Können Sie mir bitte mitteilen wofür die Rechnung ist.
Mit freundlichen Grüßen

Edit o2_Bianca: Dies ist ein öffentliches Forum. Aus diesem Grund habe ich Deine persönlichen Daten (Kundennummer) anonymisiert.
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Lösung von o2_Lars 7 March 2019, 19:52

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6 Antworten

H
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Auch mir wurde ein Betrag von meinem Konto abgebucht.
Ich weiß nicht wofür, angeblich für Mobilfunk.
Habe aber kein Mobilfunkvertrag mit 02 abgeschlossen.
Mit der Hotline wird man nicht verbunden, da man ja keine Mobilfunknummer
angeben kann.
Ich will hier nicht von Betrug reden, aber hier läuft z.Z. etwas nicht ganz rund.
Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Auf dem Kontoauszug stehen doch Daten, damit kannst Du Auskunft bekommen.
42! 07.99
T
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Hier das selbe Problem am 28.02 wurde von meinem Bankkonto 5,64 Euro abgezogen für einen Mobilfunkvertrag den ich nicht habe.

Telefonica Germany GmbH + Co. OHGKd-Nr.:6052021043,­Rg-Nr.:1074818084/6,­Mehr Infos unter:Ihre Mobilfunkrechnung.

Kann mich einer aufklären woher diese Rechnung stammt?
H
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Hallo Denner.
So schlau wie du war ich auch schon
Mit diesen Daten kann ich mir den Hintern abputzen
Ich versuche seit Donnerstag bei 02 jemanden zu erreichen.
Immer nur die Hotline wo nach einer Handynummer gefragt wird.
Lese bitte noch einmal meinen Text durch, da erkläre ich ganz klar das ich keinen Handyvertrag mit 02 habe.

Reicht das für dich????
Sandroschubert
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Reicht das für dich????
Warum liest du nicht einfach das Topic was du bereits erstellt hast und Dir bereits eine Antwort gegeben wurde? Ist keine 4 Tage alt.
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo,
es handelt sich hier um eine Erscheinung der Systemoptimierung. Dazu solltet ihr alle Informationen an eure Anschrift und/oder an die hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse erhalten haben.
Auf unserem Online-Portal findet ihr hier und hier dazu weitere Informationen. Es geht um euren DSL-Vertrag, dass dieser als "Mobilfunkrechnung" angesprochen wird, ist eine der Sachen, die noch korrigiert werden wird.
Gruß,
Lars
≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋

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