diesen Monat hatte ich einen Totalausfall zu Hause, ich konnte weder ins Internet noch telefonieren. Das Problem wurde gelöst und mir wurde am Telefon gesagt, dass ich 14,99 Euro weniger zahlen müsste. Heute wurde mir die Rechnung zugeschickt und laut der muss ich meinen üblichen Monatsbeitrag zahlen. Wann werden mir die 14,99 denn jetzt erstattet? Erst nächsten Monat oder wurde das vergessen?
Liebe Grüße
Lösung von o2_Larissa
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