Hallo zusammen,
ich habe seit drei Jahren ein- und denselben Vertrag. Heute wurde mir anstatt 29,99 €, 39,99 € in Rechnung gestellt. Anscheinend habe ich Zusatzleistungen (lt. Rechnung) in Anspruch genommen. Erklären kann ich mir diees nicht, ich war nicht im Ausland, zudem habe ich keine extra Leistungen gebucht.
Zwar wurde mir eine Erhöhung des Datenvolums angekündigt, aber dies immer ohne Zusatzkosten.
Den Betrag kann ich mir daher nicht erklären.
Um welche Zusatzleistungen handelt es sich denn genau?
Benutzerebene 7
- Moderator
- 22889 Antworten
-
18 September 2018
Hallo loer,
ich habe einen Blick auf Deine DSL Rechnung geworfen, diese beträgt, wie all die MOnate davor auch, EUR 24,99. Kann es sein, dass es sich bei Deiner Frage nicht um die DSL Rechnung handelt?
Gruß,
Lars
ich habe einen Blick auf Deine DSL Rechnung geworfen, diese beträgt, wie all die MOnate davor auch, EUR 24,99. Kann es sein, dass es sich bei Deiner Frage nicht um die DSL Rechnung handelt?
Gruß,
Lars
Mit Sicherheit, da im EP was vom Ausland steht (bzw nicht im Ausland).
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