es freut uns sehr, dass Sie sich entschlossen haben, weiterhin o2 Kunde zu bleiben.
Wie wir telefonisch besprochen haben, senden wir Ihnen heute Ihr persönliches Treueangebot.
Sie erhalten o2 DSL XS in den ersten 12 Monaten für 17,49 Euro/Monat Grundgebühr (statt 24,99 Euro). Damit sparen Sie insgesamt 90,00 Euro.
Jedoch zahl ich seit der Umstellung 24,99 Euro statt die angebotenen 17,49 Euro.
Telefonsicher Support leider ohne Erfolg, niemand kümmert sich drum.
Ich bitte nochmal um Support ich bin sehr verärgert das ich hier abgezockt werde !
Edit by o2_Katja: E-Mail-Adresse aus Screenshot entfernt
Lösung von o2_Lars
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