Im meinem Bereich des Kundencenters steht jedoch immer noch: "Die Freischaltung Ihres Anschlusses steht kurz bevor." (heute ist der 24. Februar)
Es ist auch noch keine erste Rechnung eigegangen oder einsehbar.
Jedoch wurde bereits kurz nach Anschaltung ein größerer Betrag von meinem Konto abgebucht, den ich natürlich umgehend zurückbuchen habe lassen.
Letzte Woche wurde mir nun eine wenig freundliche 1. Mahnung zugestellt. Eine Rechnung habe ich aber immer noch nicht.
Nach Rücksprache mit dem telefonischen Kundenservice ( Wartezeit: 48 Min.!) kann ich die erste Rechnung frühestens Ende Februar erhalten, ich sollte einfach alle Forderungen ignorieren.
Was nun, wenn noch mehrere Mahnungen anlanden, bovor eine Rechnung gestellt ist?
Lösung von o2_Larissa
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