DSL-Rechnung

  • 3,820 Themen
  • 12,424 Antworten

3820 Themen

Rang
EDek-1939 Neuling

Telefon Rechnung
Frage

ich kann nicht Telefon Rechnung für Jahr 2019

186 2
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Jumi Neuling

Sperrung
Frage

Wieso wird mein Anschluss gesperrt.  Ich würde darüber nichtmal schriftlich informiert dass eine Sperrung bevor steht

565 15
Rang
vor 3 Jahren
Rang
mg01 Neuling

Rechnung trotz Kündigung des o2 DSL Vertrages
Frage

Hallo o2-Team, ich habe zum Ende Dezember 2015 meinen DSL Vertrag gekündigt, aber heute habe ich trotzdem eine Rechnung für Januar 2016 erhalten. Die Kündigungsbestätigung habe ich erhalten und den Router habe ich an o2 zurückgeschickt. Bitte um Aufklärung. Meine Kundennummer: DE12400549. Freundl...

1285 15
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Mr.Ede Neuling

Rechnung ueber nicht erbrachten O2 Service
Frage

Hallo O2- "Service" Team, am 01.02 sollte ich einen DSL-Anschluss bei euch erhalten sollte, nach 2 nicht eingehaltenen Telekom-Techniker Terminen (10.02, 18.02) an denen ich von 14-20Uhr vergebens auf einen Techniker wartete, bekam ich am 24.02 (nach einem ausnahmsweise eingehaltenen Techniker Ter...

609 10
Rang
vor 3 Jahren
Rang
siegfried köhler Neuling

Betrag stimmt nicht
Frage

Ich habe eine Abbuchung, die ich nicht erklären kann. Mein Monatsbeitrag beträgt € 25,60. Abgebucht sind € 323,63. Diesen Betrag kann ich auch nicht in mein02 einsehen, da es dafür keine Rechnung gibt.

252 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Spendlinger Harald Neuling

Rechnung
Frage

Warum werden mir 34,99€ berechnet . Meine Vertragsbestellung vom 15.12.2015 lautet 9,99€ ab dem 4.Monat 24,99€

203 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
jay-nine Neuling

DSL geht immer noch nicht
Frage

Rechnung ist am 1 gebucht. Warum geht es immer noch nicht?

147 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Gintare Neuling

Rechnung vom 17.02.16
Frage

Guten Tag, In meine Rechnung vom 17.02.16 steht Beträge vom 03.02.16 bis 29.02.16, aber Internet war nur vom 12.02.16 bereit gestellt. Ich möchte, dass diese Zeit, wann ich kein Internet hatte, abgerechnet werden. MfG, Gintare Jablonskyte

152 0
Rang
vor 3 Jahren
Rang
simone478 Lehrling

Anschluss Sperre ohne Mahnung
Gelöst

Hallo ihr lieben musste heute leider feststellen das mein Anschluss ohne vorherige Mahnung gesperrt wurde, und als ich fragte ob es eine Möglichkeit gibt die Freischaltung zu beschleunigen da ich das Internet beruflich benötige, nun meine frage ist es wirklich nicht möglich was zu machen? Das ganze...

603 12
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Spendlinger Harald Neuling

Warum werden mir 34,99€ berechnet ?
Frage

Warum werden mir 34,99€ berechnet . Meine Vertragsbestellung vom 15.12.2015 lautet 9,99€ ab dem 4.Monat 24,99€

188 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Spendlinger Harald Neuling

Warum werden mir 34,99€ berechnet ?
Frage

Warum werden mir 34,99€ berechnet . Meine Vertragsbestellung vom 15.12.2015 lautet 9,99€ ab dem 4.Monat 24,99€

142 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Vanessa261096 Neuling

Guthaben
Frage

Hallo, Ich habe ein Guthaben auf meinem Konto, kann dieses ausgezahlt werden ?

258 1
Rang
vor 3 Jahren
Rang
TQM Neuling

Belastung für angeblich nicht zurückgesendete DSL Leihgeräte
Gelöst

Warum wurde mein Konto einen Betrag in Höhe von 43,97 € für nicht zurückgesendete DSL Leihgeräte belastet? Laut Sendungsverfolgung wurde das Gerät am 09.01.2016 zugestellt. Können Sie es mal abklären?

322 3
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Link1977 Neuling

Kombi-Tarif ausgesetzt
Frage

Hallo O2_? Im Februar wurde ohne mein Zutun der  Kombivorteil deaktiviert. Habe mich darauf sofort im Chat gemeldet (eine Minute nach Erhalt der SMS). Wie nicht anders erwartet weiß bei euch keiner was da wieder los war. Obwohl die Kollegin im Chat alles wieder rückgängig gemach hat, bestand die De...

562 9
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Papperitz Paula Neuling

Vertragsprobleme
Gelöst

Guten Tag, ich möchte Sie bitten mir nicht weiter Rechnungen zukommen zu lassen, da Sie ihren Pflichten als Vertragspartner nicht nachgekommen sind. Ich habe auf der August-Bebel Strasse******** in 16225 Eberswalde NICHT EINE SEKUNDE einen Telefonanschluss oder Internetanschluss besessen, da  O2 z...

209 2
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Vanillebonbon Neuling

DSL gekündigt, trotzdem weiter Rechnung erhalten!
Frage

10 x Hotline angerufen und nie einen Berater durchgestellt bekommen!!! Schweinerei

208 2
Rang
vor 3 Jahren
Rang
menotop Neuling

Nach Technikumstellung kein Bonus berechnet
Frage

Hallo,ich habe im Dezember 2015 eine Technikumstellung auf VDSL 16000 beantragt.Mir wurde per Mail ein Bonus von 5 € für 6 Monate zugesichert.Dieser wurde im Februar 2016 nicht berrechnet.Woran liegt das? Mfg BK

72 0
Rang
vor 3 Jahren
Rang
manub90 Neuling

Rücksendung des Routers angeblich nicht angekommen
Frage

Hallo Zusammen, ich wollte Anfang November kündigen, da die o2-Box bei mir nur Probleme machte. Man versprach mir daraufhin eine neue Fritzbox als Leihgerät, wenn ich auf meine Kündigung verzichte. Damit war ich einverstanden und sollte die alte o2-Box zurücksenden. Das habe ich natürlich gleich ge...

1162 8
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Ebbe Neuling

warum ist meine aktuelle Rechnung online nicht verzeichnet und nicht abrufbar?
Frage

Meine ersten beiden Rechnungen (Ende 2015) wurden normal per Email angekündigt und waren online ersichtlich und konnten gedownloadet werden. Die erste Rechnung 2016 wurde mir ebenfalls per Email angekündigt, der fällige Betrag auch vom Konto abgebucht, diese ist aber in der Rechnungsübersicht nicht...

2786 24
Rang
vor 3 Jahren
Rang
ReneKlinke1 Neuling

Rechnung
Frage

Guten Abend, Ihre Forderung aus der Rechnungsnummer M211160144212373 ist nicht berechtigt ! Der in dieser Rechnung berechnete O2 DSL-Router ist nachweislich am 08.01.2016 per DHL Paket von mir an die von O2 gewünschte Anschrift versendet worden und laut DHL-Sendeverfolgung auch beim Empfänger f...

317 3
Rang
vor 3 Jahren
Rang
mueschbrot Neuling

Rechnung kann nicht erstellt werden?!
Frage

die aktuelle Rechnung für Ihren o2 DSL Anschluss kann aufgrund eines technischen Fehlers nicht erstellt werden. Unser Kundenservice arbeitet mit Hochdruck an der schnellstmöglichen Bereitstellung Ihrer Rechnung. Nach erfolgreicher Korrektur werden Ihnen die bis dahin aufgelaufenen Grundgebühren und...

640 3
Rang
vor 3 Jahren
Rang
Luggi Neuling

Kann Rechnungen nicht einsehen
Frage

Ich she nur eine Hinweis für Rechnungen von vor 2010. Ansonsten ist da alles leer!

503 2
Rang
vor 3 Jahren
Rang
stapelmannm Neuling

DSL&Festnetzabrechnung
Frage

Meine DSL&Festnetzabrechnung ist fehlerhaft. Immer, wenn auf der ersten Leitung ein Gespräch geführt wird und gleichzeitig ein weiterer Anruf eingeht, wird der -zurecht- auf die zweite Leitung gelegt. In der Abrechnung wird dann allerdings das Gespräch als Umleitung dargestellt, jedoch mit einem völ...

140 0
Rang
vor 3 Jahren
Rang
shivavahab Neuling

DSL ging ein Monat nicht GUTSCHRIFT versprochen, die Abbuchung und Rechnung spricht eine andere Sprache
Gelöst

Sehr geehrte Damen und Herre, leider ging mein Internet vom 18.01 bis 17.02 nicht. Die Hotline hat mir zugesichert das eine Monatsgebühr erlassen wird. Leider scheint es nur ein leeres Versprechen gewesen zu sein. Denn abgebucht wurde mal wieder eine volle Monatsgebühr für den Februar von meinem K...

389 4
Rang
vor 3 Jahren
Rang
hschuetz Neuling

Trotz Tarifumstellung weiterhin alter Tarif berechnet + mehrmalige Fehlinformation per Hotline & Chat
Frage

Am 23.12.15 haben wir uns entschlossen, unseren alten Alice-Tarif Complete Max ISDN mitsamt der vier dazugehörigen SIM Karten (zwei davon mit der 10€ Internetflat und einer mit einer uralten 10€ Handy-Rate) auf einen aktuellen O2 Tarif zu wechseln. Also habe ich an dem Tag die Hotline angerufen, um...

239 1
Rang
vor 3 Jahren

Häufige Tags

Beliebte Benutzer