DSL-Rechnung

Hier findest Du Hilfe bei Fragen zu Deiner O₂ DSL-Rechnung, der O₂ Online-Rechnung und den Zahlungsmöglichkeiten mit O₂.

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3563 Themen

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joergy Lehrling

COMMUNITY VERBINDUNGEN IN RECHNUNG!?
Frage

Hallo liebe O2 Gemeinde, und schon wieder wurden bei mir  Community Verbindungen in Rechnung gestellt, laut Netz 4636 ist diese Nummer 0176 im Netz von O2 aktiv, warum dann wieder kostenpflichtig? >>> Frage an die O2 Gurus.

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vor 3 Jahren
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Anne Hansen Neuling

Mahnung
Gelöst

‌Sehr geehrte Damen und Herren, für die Kundennummer DE0246762 habe ich mit Datum 2.7.15 eine Mahnung erhalten über den Betrag von Euro 7,50. Euro 5,00 davon gehören zu einem Vorgang, bei dem Sie fälschlicherweise eine Rechnung ausgestellt haben (s. Auch meinen Stream hier im Forum, weiter Infos du...

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vor 3 Jahren
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DrGehirn Neuling

So geht es nicht weiter!
Frage

Hallo, ich habe langsam wirklich genug und muss deshalb hier dringend mal meinen Frust rauslassen. Bevor ich das eigentliche "Problem" beschreibe mal eine ganz klare Feststellung: Man kann hier auf sämtlichen Seiten keine Emailadresse finden, an die man sich bei Fragen wenden kann! Zwar gibt es...

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vor 3 Jahren
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klds Neuling

Totales Chaos: Fehlende und fehlerhafte Rechnungen, keine Hilfe in Sicht
Frage

Nach vielen erfolglosen Gesprächen mit Mitarbeitern der Hotline versuche ich hier mein Problem zu lösen. Ich bin seit Ende April DSL Kunde. Die erste und bislang einzige Rechnung kam Mitte Mai: 231,11€ wurden gefordert. Diese Rechnung ist jedoch offensichtlich fehlerhaft. Weder wurden gebuchte Prom...

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vor 3 Jahren
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REKLAMATION Neuling

Alles schon bezahlt, Router schon zurückgeschickt, 3x Reklamationsbrief: kommt noch Rechnung
Frage

Bitte dringend ⚠ aktuelle Infos bzw. eine Bestätigung von Kundennumer DE14073146 per Email. Ich habe bisher (21. Juli 2015) immer noch Rechnung bekommen, obwohl ich alles schon bezahlt habe. Ich habe 106,87 Euro für nix überwiesen, weil gelieferten Router ⚠ doch defekt war- der ist...

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vor 3 Jahren
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Dieter Appelt Neuling

O2 Kundenanruf wird berechnet
Frage

Ich habe einen Freund auf seiner O2 Handynummer angerufen und habe darauf über 9.- € bezahlt. Ich denke von O2 auf O2 ist kostenlos. Er hat eine Homezone und Handynummer! Warum bekomme ich seit 3 Tagen auf der Servicenummer von O2 keine Verbindung? Gibt es eine neue Nummer? MfG, Dieter Appelt

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vor 3 Jahren
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Bujar Neuling

Bujar
Frage

Guten Tag, ich habe das alten Router  leider nicht rechzeitig zurück versendet und Rechnung von Juni war für 49€ teuer. Das Router habe ich bereits zurück versendet, wann kamn ich mit einem Gutschrift rechnen. Grüss Bujar

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vor 3 Jahren
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k_toffel Neuling

Kombivorteil von 10 € wurde nicht berücksichtigt
Frage

Hallo, ich habe nun die erste Rechnung nach dem Tarifwechsel bekommen und bin gerade durch die Rechnung gestiegen mit allen plus und Gegenrechnungen. Jedenfalls fehlt der zugesicherte Kombi Vorteil (DSL und Handy Vertrag) von 10 €. Danke für eine Rückmeldung.

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vor 3 Jahren
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DrJohnLogan Lehrling

Rechnung zu hoch - trotz Flats alle Verbindungen berechnet
Frage

Kann sich mal bitte jemand meine aktuelle Rechnung anschauen und vor allem SOFORT stornieren und mir eine berichtigte Rechnung zukommen lassen? Seit der Umstellung auf All in L (mit Festnetz, allnet- und Europaflat) wurden ALLE Verbindungen in Rechnung gestellt. Ich habe mich in den letzten Tagen un...

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vor 3 Jahren
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guatemoc Neuling

Falsche Kundennummer
Frage

Guten Tag, in meiner vorletzten Rechnung , also vom Juni 2015 wurde leider ein Zahlendreher bei meiner Kundennummer, also dem Verwendungszweck eingetippt. Die Rechnung wurde von Frau Beate Margetic überwiesen. Die richtige Kundennummer lautet 96821254. Meine aktuelle Rechnung mit der Nummer 18385...

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vor 3 Jahren
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Roswitja Neuling

online Rechnung
Frage

Seid Tagen geht das Internet nicht mehr obwohl alles wie eingestellt läuft, es steht verbunden da aber nichts geht. Leider kann man auch nicht die aktuelle Rechnung downloaden da steht immer Fehler,was ist los bei euch

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vor 3 Jahren
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Robbie1 Neuling

Ich möchte meine Rechnung begleichen. Wie gehe ich vor?
Frage

Ich konnte meine Rechnung mangels Geld nicht überweisen. Nun möchte ich den Betrag auf meine Bankkonto überweisen. Wie gehe ich jetzt vor?

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vor 3 Jahren
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Elise88 Neuling

Rechnung trotz Störung seit Tag 1
Frage

Seit dem 01.07. habe ich theoretisch einen O2 DSL-Anschluss, ABER leider hat die Freischaltung bis HEUTE nicht funktioniert! Nichtsdestotrotz hat O2 mir jetzt eine Rechnung geschickt und und zwar nicht nur für diesen sondern gleich auch für nächsten Monat! Was zur Hölle soll dieser Mist?? Bei der...

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vor 3 Jahren
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Jannifee Neuling

Abbuchung
Frage

Hallo hab seit den 7.7 meinen Anschluss und jetzt würde mich mal interessieren wann die Rechnung abgebucht wird vom Konto ???

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vor 3 Jahren
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Rabke Neuling

unerwünschter Router, trotzdem bezahlen
Frage

Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte hier nun von einer unglaublichen Geschichte, die mir bereits das ganze Jahr versaut ! Alles begann mit einem Umzug Anfang des Jahres, wir sind an gleicher Adresse, im gleichen Stock nur eine Wohnung weiter gezogen... als erstes wurde uns dann ein Termin...

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vor 3 Jahren
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philie Neuling

Anschlusssperre
Frage

Liebe Forengemeinde, der DSL-Rechnungsbetrag des letzten Monats konnte leider nicht von meinem Konto abgebucht werden (eigenes Verschulden). Gestern bekam ich einen Anruf von der Schwester meines Freunds, an deren Adresse eine Mahnung geschickt wurde (?) - das obwohl im Kundenbereich überall mei...

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vor 3 Jahren
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Iphoenixia Neuling

DSL Rechnung!

Hallo Leute, Heute hab ich eine Rechnung bekommen .. Ich hatte einen DSL Vertrag aber nicht mehr.. Die Rechnung zeigt mir an , dass ich 58 EURO zahlen muss .. Und der Betrag wird am 16.07 eingezogen . Meine Frage ist .. Was passiert , wenn ich diesen Betrag am 01.08 zahle? soll ich dann eine Stra...

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vor 3 Jahren
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ly-ma Neuling

FÜHL MICH VERARSCHT-> o2 = ABZOCKE!!

Ich habe echt keinen Bock mehr und möchte hier einfach mal meinen Frust der letzten Wochen raus lassen. Bin wirklich sehr enttäuscht & VERÄRGERT!! Die letzte Beschwerde fand hier am 22.04.15 statt in der Sie mein Problem eig. schon behoben hatten... Für paar Tage WOHL NUR!! 😆 Nächste Rechnung wa...

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vor 3 Jahren
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Stefanie Finger Neuling

Kein SEPA mandat
Gelöst

Hallo. Leider habe ich kein Lastschriftmandat und mir fehlt die Iban und die Bic um den Betrag von meiner offenen Rechnung zu überweisen. Habe nur eine Rechnung per Post bekommen und da steht auch nix vorhin ich es überweisen soll bzw muss. Bitte helft mir weiter.

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vor 3 Jahren
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SabSpe Neuling

Kündigung Option Mobile
Gelöst

Hallo, ich habe die Option Mobile in unserem Vertrag zum 30.06.2015 gekündigt (Einschreiben vom 09.05.2015). Bisher habe ich keine Bestätigung erhalten und auf der Rechnung werden die Kosten für die Option (01.07. - 31.07.2015) trotzdem noch berechnet. Was ist da schiefgegangen? Vielen Dank für d...

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vor 3 Jahren
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wildparkpower Neuling

Sperre
Frage

Ich krieg echt den Horror! Auf der Mahnung steht,  wird künftig wieder abgebucht, war wohl nix! Dann überweise ich letzte Woche nachdem ich es gemerkt hab, und JETZT wird grad DSL gesperrt?  Vielen Dank auch.....Von der Geschwindigkeit, mit der ich hier sonst so arbeiten kann, will ich gar nicht red...

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vor 3 Jahren
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Budo29 Neuling

Mail Rechnung bezahlen
Frage

Habe da eine Mail bekommen ist das eine falsche Mail oder warum sprechen sie mich nicht mit Namen oder Kundennummer an?? Das sollten Sie wissen Wichtige Info   für Sie Lieber o2 DSL Kunde, die aktuelle Rechnung für Ihren o2 DSL Anschluss kann aufgrund eines technischen Fehlers nicht erst...

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vor 3 Jahren
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Daffy Neuling

O2 Protect kündigen?
Gelöst

Hallo, mir wurde am Telefon zu meinem DSL Vertrag die Option O2 Protect angeboten. Ich möchte diese nicht nutzen und kann diese nicht deaktivieren / kündigen. Die hierfür hinterlegten Anleitungen zwecks Kündigung funktionieren alle nicht. Wie kann ich diese Option deaktivieren? Gruß

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vor 3 Jahren
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NeedMoreSpeed Neuling

Gebühr für nicht zurückgeschickten Router, Versuch Nr. 3...
Frage

So dann versuch ich es nochmal, habe jetzt länger als eine Monat gewartet ich denke da ist es fair wenn ich einen neuen Thread aufmache, da in dem alten keiner mehr antwortet und er viel zu unübersichtlich geworden ist. Ich habe vor etwa 3 Monaten die Option Speed zu meinem Tarif dazubuchen lassen,...

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vor 3 Jahren
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divalike87 Neuling

International Flat gebucht aber trotzdem jede Minute berechnet !!!!
Frage

guten Abend an alle! mal wieder geht es mit falschen Rechnungen los. Ich habe einen Dsl-Vertrag letztes Jahr verlängert mit neuen Konditionen. Eigentlich war der Plan ganz diesen Anbieter zu verlassen. die MA machten mir einen super angebot, deshalb bin ich geblieben. HAbe dsl Premium mit einer i...

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vor 3 Jahren

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