DSL-Rechnung

Hier findest Du Hilfe bei Fragen zu Deiner O₂ DSL-Rechnung, der O₂ Online-Rechnung und den Zahlungsmöglichkeiten mit O₂.

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3375 Themen

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Maedile66 Neuling

Wird es bearbeitet oder nicht?
Frage

Hallo und frohe Weihnachten ☺ So...nun habe ich nach langen hin und her dieses komische Sepa-Dingens weggeschickt und was ist passiert?..Genau. Nun wurde mir eine Fritzbox in Rechnung gestellt und natürlich auch die damit einhergehende "nicht zurückgeschickte Hardware".. Das lustige ist j...

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vor 4 Jahren
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Alicer Fortgeschritten

Kein Kombivorteil abgezogen?
Gelöst

Guten Morgen,   ich habe meine aktuelle DSL-Rechnung bekommen (01.01.2015 - 31.01.2015), auf welcher mir aber leider kein Kombi-Vorteil abgezogen wurde, welcher mir bei Vetragsabschluß meines Mobilfunkvertrages zugesagt wurde!?   Warum? Kann da bitte ein Mod mal raufschauen?   MfG

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vor 4 Jahren
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fran_kies Neuling

E-Mail für SEPA-Mandat?
Gelöst

Nach Vertragsabschluss wird ja das SEPA-Mandat mit Unterschrift zurückgefordert. Ist auch direkt geschehen, an die Adresse des Absenders. 2 Tage später erhielt ich ein "Wir wissen nicht mal wie Sie an diese E-Mail Adresse kommen, die gibt es gar nicht." per Mail, plus eine SMS mit dem Inhalt, dass d...

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vor 4 Jahren
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mackeon3 Neuling

Rechnungs Wiederspruch
Gelöst

Hallo hatte im November rund  14 tage Ausfall meines Kompletten Anschlusses. Leider ist die Rechnung un voller Höhe berechnet worden was ich sehr schade finde, da ich für diesen Zeitraum keine Leistung erhalten habe. Da ich Aktuell wieder ein Problem habe (Störung seit dem 27.12.2014 Techniker komm...

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vor 4 Jahren
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Santschik Neuling

Geld immer noch nicht erstattet!!!
Frage

Ich habe im September einen neuen DSL Vertrag bei O2 abgeschlossen (Studententarif). Da ich bis zur ersten Rechnung noch keinen Nachweiß meines Studiums erbracht hatte, wurde mir damals eine Rechnung zu normalen Konditionen zugeschickt. Was ich bis heute nicht verstehe ist das mir Geld für einen Ro...

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vor 4 Jahren
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Meli78 Neuling

Rechnung trotz Kündigung
Frage

Liebes O2 Team, ich habe meinen DSL Vertrag zum 30.11 gekündigt. Heute bekam ich online die Rechnung für Dezember. Ich möchte Sie bitten diesen Fehler im System zu ändern und diese falsche Rechnung zu löschen. Das wäre nett. Viele Grüße, Meli

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vor 4 Jahren
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sivapatham Neuling

Umzugsgebühr fälschlicherweise in Rechnung gestellt
Frage

Hallo,   ich bitte um Korrektur meiner Rechnung aus Juli 2014. Ich weiß, dass eine lange Zeit verstrichen ist. Leider kann ich aber jetzt erst darauf reagieren, da ich jetzt erst die darauf folgende Rechnung bekommen habe. Ich hatte auch schon direkt nach Erhalt der Rechnung im Juli bei der o2-Hot...

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vor 4 Jahren
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kralim Neuling

Rechnnungsstand und produckt Erweitern
Frage

Bitte Haben sie verstänndniss für das ich nicht vom Handys verstähe und Das ich so Nach und nach komme. Ach ja wünch Herzlich Frohe weinachtten und Bitte ich noch verstänndnis für (ich werd offene bätrege am 30 December erst komplet bezahlen werde und möchte mit soforrtigem Wirkung Vertrag Erhöhenn....

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vor 4 Jahren
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Hotarou Neuling

Fehlende Erstattung (E-Mail mit Gutschriftbestätigung liegt vor)
Frage

Sehr geehrte Damen und Herren von O2, seit mittlerweile mehreren Monaten (meine Kündigung ist zum 1. März diesen Jahres angenommen worden) laufe ich einer Erstattung für die zurück gesendete Hardware und einer zu unrecht erhobenen Umzugsgebühr hinterher. Nachdem ich am 20. November 2014 endlich ein...

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vor 4 Jahren
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Luciamg Neuling

Promotion
Frage

I signed up in O2 with a promotion that was 4,99€ the first three months, but I paid 4.99€ two months and then the regular 34€, can someone explain me why? Thanks

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vor 4 Jahren
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Helllena Neuling

Anschluss gesperrt, keine Mahnung oder ähnliches erhalten.
Frage

Leider war ich eine Woche hinter der Abbuchung. Jetzt ist mein Konto gedeckt und ich habe gleich überwiesen. Aber ehrlich, den Anschluss sperren ohne Mahnung oder ähnliches? Lässt mich zweifeln, ob ich nicht lieber den Anbieter wechseln soll. Also: Frage 1: Wann wird der Anschluss wieder freigegeb...

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vor 4 Jahren
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wtf-1 Neuling

komplett fehlerhafte Rechnungen DSL
Frage

Guten Tag, am 19.08.14 bestelle ich online o2 DSL. Zu angeblichen sonder konditionen... o2 dsl ersten 3.monate 14,90 2x Sim Flex 10€ einmalig Quickstart kostenlos Nutzungspreis Fritz Box 19,99 einmalig Versabdkosten 9,99 einmalig Quickstart nutze ich bis zum Tag als der DSL techniker kam, di...

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vor 4 Jahren
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mida Neuling

Rechnung
Gelöst

Wo finde ich mein Rechnung von fest netzt numer ....? Ich hab vetrag mit alise damals gemacht....meine date finde ich nicht ... danke

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vor 4 Jahren
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saidikus Neuling

Schlechter Kundenservice
Frage

Hallo, Ich bin ziemlich sauer! Es konnte nicht abgebucht werden. Nun wurde uns eine Frist zum 30.12 gesetzt. Trozdem wurde unser Internet schon jetzt(23.12) abgeschaltet. Ich muss nun leider die Weihnachtsfeiertage über Arbeiten. Da ich kein Internet habe, muss ich das nun in der Firma tun. Ich f...

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vor 4 Jahren
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LNG1988 Neuling

o2 stimmt Sonderkündigung zu und bucht dann "Abgeltungsbetrag" ab
Frage

Wir hatten viele Jahre einen o2 DSL Vertrag. Nun sind wir im Mai umgezogen und o2 teilte uns, als wir den Umzug meldeten mit, dass Sie uns an der neuen Adresse nicht belieferen können. Dartaufhin reichten wir eine Sonderkündigung ein. Nach einigem Hin- und Her bestätigte o2 die Kündigung zum 22.05...

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vor 4 Jahren
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steinol Neuling

Auftragbestätigung mit versteckten Kosten ;(
Frage

Hallo alle zusammen!   Problem: Ich habe Auftrag mit O2 gemacht, das war Bestellung von "o2 DSL All-in M". Da ich immer noch Telekom Kunde bin, möchte ich wechseln. Bei der Bestellung wurden keine weiteren Einrichtungskosten, keine Routerkosten und Servicekosten abgeschloßen, außer nur Versandkos...

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vor 4 Jahren
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BetterWay13 Neuling

O2 hotline
Frage

Moin, ich bin einfach wahnsinnig enttäuscht von den Herrschaften bei der dsl Hotline. Erst ging es los damit dass ich am 16.09.14 das sepa Mandat gefaxt hab u dachte es wär alles gut. Dann bekomm ich Rechnungen u Mahnung, bezahl erst mal aber es ändert sich nichts. Auf meine Nachfrage hieß es dann i...

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vor 4 Jahren
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annakowalska48 Neuling

rechnung ohne leistung!
Frage

Hallo, Vor kurzem bin ich umgezogen und meldete es bei o2.natürlich musste ich über ein monat lang warten bis ich eine freischaltung kriege obwohl man nur ein mausklick dazu gebraucht hat. Wegen umzug stellten die mir rechnung in höhe von 19,99€ und obwohl ich 20 mal angerufen habe hit es keiner fü...

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vor 4 Jahren
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jennyb Neuling

Rechnung nach Kündigung unklar
Gelöst

Hallo liebes O2 Team,   Ich habe meinen Vertrag zum 18.11 gekündigt das hatte auch alles geklappt nun bekam ich eine Rechnung aber keine Auflistung der einzelnen Posten. Ich komme auch nicht mehr in mein Online Center rein um mir die letzten drei Rechnungen anzuschauen. Kann man mir diese Rechnung...

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vor 4 Jahren
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o2_Michi Superstar

DSL: Rechnungsarchiv

Im Rechnungsarchiv können Sie alle älteren Rechnungen der letzten 5 Jahre aufrufen (pdf) und herunterladen. Sie finden hier Monatsrechnungen und Service-Rufnummern-Rechnungen. Einzelverbindungsnachweise aus dieser Zeit dürfen wir nicht mehr für Sie speichern. Um Ihr Tarifarchiv zu öffnen, klicken...

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vor 4 Jahren
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samy24 Neuling

größte scheisse !!!!!!!!
Frage

Ich glaub das einfach nett o2 ist der größte scheiß des es giebt......erst mal steht in meinem Vertrag 19.99 € wird stattdessen immer 24.99€ abgezogen. .2. Wurde mir achnelles Internet versprochen und nich weniger als 1500 kibits........bei meinem handy Vertrag ist es genau so anstatt 29.00€ monatli...

290 8
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vor 4 Jahren
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speyburn Neuling

Kombi-Vorteil auch für Bestandskunden?
Gelöst

Ich habe gerade das Angebot gesehen, dass man Mobilfunk mit DSL kombinieren kann und dadurch 10€ monatlich sparen kann. Ich war schon immer Alice-DSL-Kunde und dadurch jetzt o2-DSL-Kunde, und bin auch schon immer o2-Mobilfunk-Kunde. Kann ich den Kombi-Vorteil auch irgendwie nutzen? 

10101 37
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vor 4 Jahren
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_die_fragende_ Neuling

ELV eingestellt, jetzt Überweisung
Frage

Hallo,  Ich habe Donnerstagabend eine Email von O2 bekommen (heute Nacht gelesen) in der ich dazu aufgefordert werde den Rechnungsbetrag innerhalb der nächsten 5 Tage zu überweisen.  Letzten Monat gabs Probleme bei der Abbuchung, da eine Einzahlung zu spät auf mein Konto einging und O2 somit nicht...

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vor 5 Jahren
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o2_Karen Profi

DSL-Rechnung

Quicklinks zu Ihrem persönlichen Bereich Rechnungsübersichten für DSL Kontostand für DSL Zugangsdaten für DSL Rechnungsübersicht   |   Rechnungseinstellungen   |   Kontostand   |   Zugangsdaten ........................................................................................................

179232 0
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vor 5 Jahren
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cubbiii Neuling

Router zurück geschickt - trotzdem Abbuchung
Frage

Hallo,   Ich habe folgendes Problem: Gekündigt habe ich meinen Alice DSL Vertrag fristgerecht zum 31.5.2012. Am 1.6.2012 habe ich dann direkt den Router mit entsprechendem Rücksendeschein an Alice zurückgeschickt. So weit, so gut. Anfang Januar 2013, also über ein halbes Jahr später (!!!), bekom...

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vor 5 Jahren

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