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Hallo,

ich habe einen O2 DSL Vertrag und dazu vor kurzem einen O2 Mobil-Vertrag abgeschlossen. Dabei hieß es, dass ich als O2-Kunde eine monatliche Vergütung auf meinen Festnetzvertrag bekomme. Ebenso wurde für die erfolgte Rufnummer-Mitnahme eine einmalige Vergütung von 60,-Euro versprochen. Leider kann ich aber auf meinen Rechnungen nirgendwo einen Abzug dieser Vergütungen sehen. Ist da was schief gelaufen?

Grüße

APenndo


2 Antworten

Hallo,

ich habe bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir freundlich und kompetent weitergeholfen und alles geklärt.

Danke.

Hallo APenndo,

schön, dass die Hotline helfen konnte. ☺️

Gruß

Antje

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