Vertrag war geschlossen mehrere Weilen her mit Alice. Auch die einsehbare Preisliste stammt aus jener Zeit.
Nun stellt O2 nach meinem Gehen die Rufnummernportierung in Rechnung. Nicht hier liegt das Problem.
Problematisch ist, daß ich die Gebühr für Rufnummerportierung nicht nachvollziehen kann. Deren Höhe in der geltenden Preisliste ist deutlich anders. Die Summe in der Rechnung beläuft auf 29,95 Euro. Ich würde gerne den Weg nachvollziehen können über welchen man für diesen Vertrag auf die von O2 in Rechnung gestellte Summe kommt. Was für Gedanken- / Suchfehler läuft mir unter?
Lösung von o2_Larissa
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