Liebes ''o2-Team''.
Ich hatte einen DSL o2 Vertrag für die zwei Jahre und habe ihn dann unter der Bedingung verlängert, dass ich ihn mit einem Monat Kündigungsfrist kündigen konnte. Die normale Monatsrechnung beträgt 24 Euro/Monat. Ich habe sie per E-Mail informiert und mit einem Monat Vorlaufzeit gekündigt, was sie per E-Mail bestätigt haben. Ich habe soeben eine Rechnung über 67 Euro erhalten, was ein Fehler zu sein scheint. Wenn nicht, was sind dann die Gründe dafür? Außerdem kann ich mich nicht in mein Konto einloggen.
Mit freundlichen Grüßen,
Uth
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