Hallo zusammen,
leider wurde mir mit der letzten Rechnung statt der gewohnten 29,88 € stattliche 69,42 € abgebucht. Vertraglich wurde nichts geändert. Aus der Rechnung erfährt man leider den Grund auch nicht. Ist es möglich mir diesen Betrag zu erklären?
Danke im Vorraus
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
9 September 2019
Hallo @asd123asd
herzlich Willkommen in der Community. 👋🏽
Am 13.06. ist die Systemumstellung erfolgt. Es handelt sich hierbei um die ersten 3 Rechnungen seit der Umstellung (Zeitraum 13.06.2019 - 22.06.2019, 23.06.2019 - 22.07.2019 & 23.07.2019 - 22.08.2019).
Alle Informationen zum Systemumstellung findest du hier
Viele Grüße
Annika
herzlich Willkommen in der Community. 👋🏽
Am 13.06. ist die Systemumstellung erfolgt. Es handelt sich hierbei um die ersten 3 Rechnungen seit der Umstellung (Zeitraum 13.06.2019 - 22.06.2019, 23.06.2019 - 22.07.2019 & 23.07.2019 - 22.08.2019).
Alle Informationen zum Systemumstellung findest du hier
Viele Grüße
Annika
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
12 September 2019
Hi @asd123asd
hast du zu der Rechnung noch offene Fragen?
Viele Grüße
Annika
hast du zu der Rechnung noch offene Fragen?
Viele Grüße
Annika
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