ich habe meinen O2 Vertrag im Januar storniert und es kam davor auch nie zu einem Anschluss. Nun habe ich eine Rechnung über über 60 Euro erhalten und diese wurden auch abgebucht. Einsehen wofür diese sind kann ich nicht, da ich ja kein Kunde von Ihnen bin.
Eine Mitarbeiterin des O2-Shops hat auch bereits schon an die Kundenbetreuung unsere Rücksendescheine der Router gesendet mit der bitte um Prüfung des Falls. Da das Geld nun aber trotzdem abgebucht wurde, bitte ich um sofortige Rückzahlung des Betrags und eine Bestätigung das meine Daten gelöscht werden.
Viele Grüße
Lösung von o2_Lars
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