Nach dem ich mein DSL Vertrag gekündigt habe wurde nach paar Wochen einen Betrag von ca. 56€ für mein Leihgerät von meinem Konto abgebucht. Ich habe mit O2 telefoniert und erzählt das ich einfach nicht aufgepasst habe den Leihgerät zurückzugeben. Sie meinten für mich schick das an uns zurück und du bekommst dein Geld direkt. Am 07. Mai ist mein Gerät bei O2 eingegangen und Sie habe das per SMS bestätigt. Bis Heute 20. Mai ist noch kein Geld an mein Konto zurückgezahlt. Wann bekomme ich in der Regel das Geld zurück?
Lösung von bielo
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