habe gerade eine SMS bekommen, dass die Community flat für mich deaktiviert wurde. Was hat es damit auf sich? Habe keine Änderung an meinem Vertrag beantragt.
Viele Grüße
Lösung von o2_Annika
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Hallo,
habe gerade eine SMS bekommen, dass die Community flat für mich deaktiviert wurde. Was hat es damit auf sich? Habe keine Änderung an meinem Vertrag beantragt.
Viele Grüße
habe gerade eine SMS bekommen, dass die Community flat für mich deaktiviert wurde. Was hat es damit auf sich? Habe keine Änderung an meinem Vertrag beantragt.
Viele Grüße
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
23 May 2019
- Lösung
Hallo @Deros
hast du von uns ein Schreiben erhalten, dass bei deinem DSL Vertrag eine Systemoptimierung stattfinden wird?
Die Abschaltung hat damit zu tun. Der Vertrag wird auf dem alten System "deaktiviert" und in dem neuen System "aktiviert".
Alle wichtigen Infos findest du hier:
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
Viele Grüße
Annika
hast du von uns ein Schreiben erhalten, dass bei deinem DSL Vertrag eine Systemoptimierung stattfinden wird?
Die Abschaltung hat damit zu tun. Der Vertrag wird auf dem alten System "deaktiviert" und in dem neuen System "aktiviert".
Alle wichtigen Infos findest du hier:
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-dsl-prozess-und-systemoptimierung-489006
Viele Grüße
Annika
Hallo,
ja eine Umstellung/Optimierung gab es, aber das ist einen Monat her. Bekomme ich dann auch noch eine Nachricht, dass die flat wieder aktiviert wird?
ja eine Umstellung/Optimierung gab es, aber das ist einen Monat her. Bekomme ich dann auch noch eine Nachricht, dass die flat wieder aktiviert wird?
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
23 May 2019
Die Flat wird wieder aktiviert, heißt dann aber Unify Flatrate.
Viele Grüße
Annika
Viele Grüße
Annika
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