ich habe vor rund 5 Wochen einen Handy & DSL Vertrag über Mediamarkt bei o2 abgeschlossen. Nun habe ich da ein kleines Probmechen mit dem Anschlusspreis.
Es wurde abgesprochen, dass es keinen Anschlusspreis geben wird. In meiner heute erhaltenen Rechnung stehen nun zwei Anschlusspreise:
Anschlusspreis Option HomeBox 2 -
Einmaliger Anschlusspreis O2 DSL
Auf dem zweiten Anschlusspreis (DSL) habe ich weiter unten stehend 100% Rabatt bekommen, wie auch abgesprochen, wofür ist jedoch der andere Anschlusspreis, der oben steht (Anschlusspreis Option HomeBox 2)
Mein Handyvertrag startet erst Anfang Mai und der dafür entstehende Anschlusspreis wird auch erst Anfang Mai abgebucht...
Vielen Dank für eure Hilfe!!!
Lösung von o2_Steffen
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