ich habe den router zurück gesendet, nun wurde mir dennoch das geld vom konto abgebucht.
das liegt wahrscheinlich daran, dass die rücksendung unter meiner kundennummer erfolgte, aber die abbuchung immer unter einer anderen kundennummer - warum auch immer?!
bitte mal prüfen:
kundennnummer DE10611564
abbuchung unter DE10611568
rücksendung erfolgte unter der kundennummer - paket muss angekommen sein!
geld habe ich bereits zurück gebucht!
Lösung von Jogi
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