Frage

2 Monate nach Vertragsende unerklärliche Abbuchung ohne Rechnungsübermittlung

  • 9 Februar 2019
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  • Anonymous
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Nach dem Ende meines Festnetzvertrages wurde mir Geld vom Konto abgebucht und keine Rechnung zugeschickt. Einloggen konnte ich mich nicht mehr, da mein Login die Festnetznummer war welche ich zum neuen Anbieter mitgenommen habe. An der Rücksendung des Routers kann es nicht liegen, diese wurde mir per Mail bestätigt. Ich wüsste jetzt gern wofür das Geld abgebucht wurde und hätte dafür gern eine ordentliche Rechnung per Post oder Mail.

1 Antwort

Hallo,

auf der Kündigung stehen Zugangsdaten die Du nach der Beendigung nutzen kannst.

Gruß

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