Guten Tag
ich bin von Vodafone zu O2 gewechselt, ich habe meinen Router vor dem Aktivierungsdatum angeschlossen und die Warnung zum Einstellen der Mac-Adresse ist verschwunden. Danach konnte ich sowohl Vodafone als auch O2 auf meiner Startseite sehen, als ich meinen neuen Router angeschlossen habe.
Heute war der Aktivierungstag und ich habe alles getan, was man sich vorstellen kann, und er ist noch nicht aktiviert. Mein FritzBox Modem zeigt mir einen Fehler an, dass die Mac-Adresse von O2 registriert werden muss.
Heute stand ich mehr als 2 Stunden bei O2 in der Schlange und nachdem ich zu verschiedenen Nummern durchgestellt und rausgeschmissen wurde, habe ich aufgehört, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
Ich bin von Vodafone zu O2 gewechselt, weil der Support bei Vodafone sehr schlecht war, werde ich hier einen ähnlichen Support bekommen? Wenn ja, würde ich meinen Vertrag gerne sofort kündigen.
Und wie lange sollte ich warten, bis mein Anschluss freigeschaltet wird? Sollte ich überhaupt warten? Gibt es irgendetwas, was ich tun kann, um es zu beschleunigen? Ich brauche mein Internet, meine Arbeit ist von meinem Internet abhängig.
Ich hoffe, Sie verstehen das.