Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Router vor der Aktivierung installiert

  • September 16, 2025
  • 9 Antworten
  • 67 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,
ich wechsle gerade von der Telekom zu O2. Laut E-Mail soll mein neuer Vertrag bei O2 am 29. September aktiviert werden – davon habe ich allerdings erst erfahren, nachdem ich den Router bereits erhalten und angeschlossen hatte. Am 30. August habe ich meinen Fritz!Box an die Leitung angeschlossen, und seitdem läuft das Internet schon über O2. Eine Kundennummer habe ich bisher noch nicht.
Meine Frage: Kann es dadurch zu Problemen bei der Abrechnung kommen, z. B. zu einer doppelten Zahlung an Telekom und O2? Verstehe ich es richtig, dass die Abrechnung bei O2 erst ab dem 29. September beginnt, unabhängig davon, dass der Router schon vorher verbunden ist? 

Kann es durch diese Situation zu Problemen bei O2 selbst kommen – also dass das Internet plötzlich weg ist oder die Aktivierung nicht korrekt durchläuft?

Vielen Dank!

9 Antworten

A
Legende
Forum|alt.badge.img+13
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 16, 2025

​@Maksym Rostovtse  Du wirst wahrscheinlich auf den Anschluss vom Vormieter online sein. Stimmen deinen Festnetz Nummern? Wahrscheinlich nein

M
M
Besucher:in

Zuerst dachte ich, dass ich meinen alten Anbieter (Telekom) weiter nutzen würde, aber zu meiner Überraschung nutze ich jetzt schon O2...

A
Legende
Forum|alt.badge.img+13
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 16, 2025

​@Maksym Rostovtse  Aber mit Sicherheit vom Vormieter noch

M
M
Besucher:in

So ist das also... Gut, danke. Ich hoffe sehr, dass es dadurch keine Probleme mit der Aktivierung gibt. Vielen Dank für Ihre Hilfe. 😘

A
Legende
Forum|alt.badge.img+13
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 16, 2025

​@Maksym Rostovtse  Stimmt die Festnetz Nummer?

M
M
Besucher:in

Und wo kann man das sehen? 

A
Legende
Forum|alt.badge.img+13
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 16, 2025

Im Router welche Nummer synchronisiert ist ​@Maksym Rostovtse 

M
M
Besucher:in

​@Anfänger1  Etwa so:

 

A
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • September 19, 2025

Hallo ​@Maksym Rostovtse, 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier besuchst. 🙂

Es wird kein Problem mit der Aktivierung geben, wenn dein Vormieter rechtzeitig die Leitung durch Umzug oder Kündigung freigibt. In der Regel passiert das recht zeitnah, es kann daher passieren, dass du bis zum eigentlichen Termin keine Verbindung zum Internet aufbauen kannst.

Grüße

Manga

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica