Hallo zusammen,
ich habe meinen Vertrag gekündigt und versucht meinen Router (o2 HomeBox 6641 von 2015) über das Retoure-Portal zurückzusenden. Wenn ich die Seriennummer eingebe, erscheint die Meldung, dass die Seriennummer nicht gefunden werden konnte.
Muss ich das Gerät eventuell nicht zurücksenden?
Dankeschön!
Lösung von blablup
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