Guten Abend,
ich bitte um einen Rat, welcher Weg noch gangbar sein könnte. Ich habe eine FritzBox 6660 Cable (Seriennr. … 2910) erstanden und versuche nun seit geraumer Zeit mit Unterstützung durch den Vorbesitzer, diese für meinen Kabelanschluss zu nutzen.
Besagter Vorbesitzer war Kunde bei o2 und ist indes gewechselt. Ich selbst bin frischer VF-Kunde. Das Problem liegt - wie so häufig - in der belegten MAC-Adresse der FritzBox. Nachdem die Hotline dem Vorbesitzer versprach, das sei eine Sache von zwei Tagen, hieß es eine Woche später es könne ausschließlich auf schriftlichen Antrag vor sich gehen. Nachdem dieser gesendet war und auf Nachfrage die Bestätigung kam, es seien nun tatsächlich alle Angaben gelöscht, weiß ich nicht mehr, was wir sonst noch anstellen sollen. Ist der Weg über die Bundesnetzagentur die einzige Option? Kann sowas angehen?
Ich habe durchaus von sinistren Praktiken gelesen, die darauf abzielen, Kunden die Leihrouter ans Herz zu legen; doch in diesem Fall reden wir von einem Privatgerät von Menschen, die nichts mehr mit o2 zu tun haben. Worin liegt die Motivation? Zumal ich fröhlich mit 60MBit surfen könnte, ohne dafür zu zahlen. Ich verstehe es einfach nicht. Weiß Jemand weiter?
Besten Gruß