Hohe Latenzen und Paketverlust (Kabel)

Guten Tag,

ich war seit letztem Jahr bei Vodafone und bin mit meiner Partnerin anfang Juni zusammengezogen. Seit Oktober hatten wir nur noch hohe Latenzen, Paketverluste und Verbindungsabbrüche. Nach einigen Technikerbesuchen, wurde dies auch über das Diagnose-Gerät vom Mitarbeiter erfasst, dass hier hohe Latenzen und Paketverluste zustande kommen. Dagegen konnten sie leider nichts unternehmen. Man sagte mir nur, dass zum ersten Quartal nächsten Jahres eine installation des Nodesplits geplant sei, da die Netzwerkauslastung hier wohl zu hoch sei. Ich hatte dann gebrauch vom Sonderkündigungsrecht gemacht und bin zu o2 gewechselt (war für mich generell auch günstiger weil mein Handyvertrag über o2 läuft. Seit dem 24.10.25 bin ich nun Nutzer des Home XL tarifs und das Problem besteht leider immernoch. Hier im Ort gibt es leider nur einen Anbieter der Glasfaser verlegt. Mir wurde mehrfach versichert, dass hier größtenteils Glasfaser liegt und nur in meiner Wohnung Glasfaser verlegt werden muss. Nach mehreren Wochen nachfragen wurde ich natürlich ignoriert und versuchte Parallel den Vertrag bei o2 zu Widerrufen was bis heute nicht durchgeführt wurde (selbst der Kundendienst am telefon hatte bemerkt, dass das Ticket einfach geschloßen wurde und hatte diesen natürlich wieder geöffnet aber auch seitdem ist nichts mehr passiert). Nun frage ich, ob es mögich wäre hier Glasfaser seitens o2 zu verlegen?

von DSL möchte ich abraten, da ich die Bandbreite benötige (zocken, streamen, etc)