Sicherheit: Handy oder SIM-Karte verloren oder gestohlen

    Frage

    Was mache ich, wenn ich mein Handy nicht mehr finde?

    Antwort

    Wenn Sie Ihr Handy mit SIM-Karte verloren haben oder das Handy gestohlen wurde, sollten Sie die SIM-Karte umgehend sperren.

     

    SIM-Karte sperren

    Die Sperrung können Sie selbst online über das o2 Portal durchführen (Login erforderlich):

     

    direkt über SIM-Karte sperren,

     

    oder Mein o2 > Vertrag verwalten:

    sperren1.jpg

    unter Sperren & Entsperren > Jetzt ändern:

    sperren2.jpg

     

    Natürlich können Sie die SIM-Karte auch telefonisch über unseren Kundenservice sperren lassen:

     

     

    o2 Handy-Finder

    Mit dem o2 Handy-Finder können Sie Ihr verlorenes Handy über das Internet suchen:

    o2 Handy-Finder

     

     

    o2 Handy-Versicherung

    Mit der o2 Handy-Versicherung den maßgeschneiderten Service für Ihr Handy, Smartphone oder iPhone nutzen:

    o2 Handy-Versicherung

     

     

     

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