DSL: Auftragsstatus

    Frage

    Welche Informationen werden mir angezeigt?

    Antwort

     

    Im DSL-Auftragsstatus sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Vertrags- oder Tarifänderungen, etwa im Fall:

     

    • einer Neubestellung
    • einer Änderung in den Optionen
    • einer Umzugsbeauftragung
    • eines Tarifwechsels
    • einer Kündigung
    • einer Rufnummernmitnahme
    • des Versands neuer Hardware

    Neben dem Status werden Ihnen auch wichtige Termine angezeigt, etwa der Anschlusstermin und das Unterschriftsdatum des Vertrags.
     

    Wenn Sie über die Startseite des Kundencenters Mein o2 für DSL kommen, gehen Sie zu Daten & Verträge > Beratung & Service > Auftragsstatus.

     

    In der Regel reicht die Eingabe Ihrer Rufnummer, in bestimmten Fällen werden Sie aufgefordert, sich im Kundencenter anzumelden.

     

     


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    Den Auftragsstatus für Mobiltelefone, Tablets und Surfsticks erreichen Sie über den  Bestellstatus Mobilfunk (Auftragsnummer erforderlich).


     

     

     

    Alle Links auf einen Blick

    Mein o2 für DSL

    DSL-Auftragsstatus

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    Bestellstatus Mobilfunk

     

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