Ersatz-SIM-Karte oder Multicard bestellen/tauschen (Kombi-SIM oder Nano-Sim)

    Frage

    Wie erhalte ich eine Ersatz- oder eine weitere SIM-Karte (Multicard)?

    Antwort

    Ihre Sim-Karte ist defekt, Sie haben sie verloren oder benötigen ein anderes Kartenformat. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Sie eine Ersatz-Sim-Karte bestellen können.

     

    Inhalt:

     

    1. Allgemeines zum SIM-Karten-Tausch

    2. Für o2 Vertragskunden

    3. Für o2 Prepaid-Kunden

    4. Kartenformate

     

     

     

    1. Allgemeines zum SIM-Karten-Tausch

     

    • Bitte beachten Sie, dass der SIM-Tausch bzw. die Ersatzkarte kostenpflichtig ist:

      Alle Preislisten und Broschüren auf einen Blick
    • Die Rufnummer bleibt bei einem SIM-Kartentausch unverändert.
    • Durch Aktivierung der neuen SIM-Karte wird automatisch Ihre alte SIM-Karte deaktiviert.


    Erklärung der SIM-Kartennummer
    Die SIM-Kartennummer (SIM ICCID) ist immer 19-stellig. Diese 19 Ziffern setzen sich zusammen aus einer Reihe von 10 ein- oder mehrstelligen Ziffern-Codes. Diese geben u.a.  Aufschluss über Hersteller, Alter der SIM-Karte, Produktfamilie, Herkunftsland und Netzbetreiber. So sind SIM-Karten von o2 immer eindeutig an den ersten sechs Ziffern 894922, der SIM ICCID zu erkennen. 

     

     

     

     

     

    2. Für o2 Vertragskunden

     

    Online

    Bestellen Sie die neue Karte unter Mein o2 > Daten & Verträge: Wählen Sie unter Vertrag Mobilfunk  die Rufnummer aus, für die die Karte bestellt werden soll und klicken Sie auf SIM-Karte bestellen:


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    Wählen Sie Bestellung einer  bzw. von zwei zusätzlichen SIM-Karten (o2 Multicard) oder Ersatz Ihrer derzeitigen SIM-Karte und geben Sie an, welches Format (Nano- oder Kombi-SIM) Sie wünschen:

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    o2 Shop

    Selbstverständlich können Sie sich auch an unseren Kundenservice oder an einen o2 Shop wenden. Erfolgt die Aktivierung bei einen unserer o2 Shops, so wird diese direkt im o2 Shop frei geschalten.

     

     

     

     

     

    3. Für o2 Prepaid-Kunden

     

    Bestellen Sie die neue Karte unter Mein o2 > Tarif & Packs:

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    Wählen Sie Ersatz SIM-Karte bestellen:

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    Geben Sie an, welches Format (Nano- oder Kombi-SIM) Sie wünschen:

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    Prüfen Sie die Versandadresse und hinterlegen sie eine E-Mail-Adresse.

    Über Jetzt kaufen schließen Sie die Bestellung ab.

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    4. Kartenformate

    So unterscheiden Sie die unterschiedlichen SIM-Karten Formate:

    Die Kombi-SIM-Karte

    Größe: Länge 25 mm, Breite 15 mm, Dicke 0,76 mm

     

    Die o2 Kombi-SIM-Karte bietet in einer Karte zwei unterschiedliche Größen zum Herausbrechen:

      • die Standard-SIM-Karte (sog. Mini-SIM)
        Größe: Länge 25 mm, Breite 15 mm, Dicke 0,76 mm

        KOMBI-SIM.jpegmini__sim__chip.jpeg

         

      • die kleinere Micro-SIM-Karte, z. B. für iPad, iPad2 und iPhone 4
        Größe: Länge 15 mm, Breite 12 mm, Dicke 0,76 mm

    kombi-sim-vorteile-bild.pngmicro__sim__chip.jpeg

     

     


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    Wenn Sie für Ihr Handy eine Standard-SIM-Karte benötigen, können Sie die SIM-Karte wie geliefert nutzen. Legen Sie die SIM-Karte in den dafür vorgesehenen Schacht Ihres Handys ein. Die Aussparung für die SIM-Karte befindet sich meistens unter dem Akku. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys.

     

    Für die Nutzung der Micro-SIM ist es notwendig die kleinere SIM-Karte von der größeren SIM-Karte an der Stanzung herauszulösen. Nach dem Herauslösen kann die Karte nur noch in Geräten genutzt werden, welche die Micro-SIM-Karte unterstützen.


     

     

    Die Nano-SIM-Karte

    Größe: Länge 12,3 mm, Breite 8,8 mm, Dicke 0,67 mm

     

    Während sie sich technisch und funktional nicht von anderen SIM-Formaten unterscheidet, zeichnet sich die Nano- im Vergleich zur Kombi-SIM vor allem durch ihre kompakten Abmessungen (nochmal 40 % kleiner als die Micro-SIM) aus.
    Aktuell wird dieses neue Kartenformat nur von drei Endgeräten genutzt – dem iPhone 5, dem iPhone 5c und dem iPhone 5s.

     

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