Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

O2 Cloud ändert Standortdaten bei Fotos

Lumitra
Rang
Warum werden die Standortdaten bei Fotos nicht richtig übernommen, obwohl sie in den Daten des Bildes richtig sind.

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
icon

Lösung von Lumitra 7 August 2019, 12:53

Zur Antwort springen

21 Antworten

o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Lumitra,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 😊

Kannst du mir bitte ein Beispiel nennen?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang

Klaus_VoIP
Rang
Das beschreibt nur nicht das "Problem". Was soll denn falsch sein?
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Und wo wurde das Foto eigentlich aufgenommen? Was zeigt die o2 Cloud an?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Das gleiche Bild nachdem se wieder auf das IPhone geladen wurde alle Alben werden auch mit dem falschen Ort gekennzeichnet.

1 Anlage
Lumitra
Rang
Die O2 Cloud zeigt Wermelskirchen und die Bilddaten Pohlhauserstrasse 34 Wernelskirchen. Bilder die in Leverkusen Niederblecher aufgenommen sind werden in der O2 Cloud als in Odental aufgenommen gekennzeichnet.
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Alles klar @Lumitra,

vielen Dank für die Beschreibung. ich habe dein Anliegen nun mal an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Die Kollegen kümmern sich drum, dass bald alles wieder wie gewohnt läuft.

Hast du weitere Fragen an die Community?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Lumitra,

kleines Update: Die Kollegen sind an deinem Fall dran und versuchen es gerade nachzustellen. Hab also bitte noch ein wenig Geduld.

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Hallo Tatjana, lange nichts gehört, kann doch nicht so schwer sein das Problem nachzustellen
Haben auch Andere das gleiche Problem.
MfG
Lutz
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Moin @Lumitra,

wir haben dein Anliegen genau so dargestellt, wie du es geschildert hast. Bei uns tritt dieser Fehler allerdings nicht auf.

Die Screenshots zeigen nur die Zuordnung der Orte im iPhone an. Hier kann es zu Abweichungen kommen da bei Bildern aus dem Netz (der Cloud) nur Bereiche zusammengefasst werden und nicht der genaue Standord dargestellt wird. So wird dann z.B. aus Nürnberg Universität nur noch Nürnberg oder aus Hamburg Fischmarkt nur noch Hamburg.

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Hallo wie sie aus dem Bild sehen, es ist immer das gleiche Bild, wird aus Wermelskirchen Pohlhauser Straße 34 Remscheid. Was nicht die gleiche Stadt ist. Das gleiche geschieden bei Leverkusen und Odenthal was aus nicht der gleiche Ort ist.
Der erste Screenshot zeigt das gleiche Bild nicht auf den IPhone sondern das Bild in der Cloud.
Wie man daraus sehen kann tritt der Fehler ständig auf.
Woher soll die Cloud den Bereich in eine andere Stadt legen?
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hey @Lumitra,

auf deinem iPhone werden aber die richtigen Standorte angezeigt?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Ja auf dem IPhone stimmen die Ortsangaben,
selbst wenn das Foto wieder aus der Cloud auf das IPhone gezogen wird stimmen die Standortdaten wieder. Nur wenn man die Infos in der Cloud aufruft werden sie nicht korrekt angezeigt.
Lutz
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Alles klar Lutz,

könntest du mir bitte noch einmal Screenshots zukommen lassen, auf denen man einmal die Ortsangabe in der Cloud und dann die abweichende Ortsangabe auf deinem iPhone sieht?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
So jetzt nochmal die Screenshots, obwohl seit ein paar Tagen keinerlei Ortsangaben mehr in der Cloud angezeigt werden.

2 Anlagen
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Vielen Dank für die Screenshots @Lumitra. Die habe ich an die Kollegen weitergegeben.

Kannst du einschränken, seit wann keine Standortdaten mehr angezeigt werden?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Das letzte Foto mit Ortsangabe bei mir ist vom 22 August.
Man 3 September fehlt die Ortsangabe schon.
Lutz
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Hallo Lutz,

ich habe jetzt noch einmal Rücksprache gehalten und bei der iOS-Version können keine genauen Standorte angezeigt werden. Das geht nur bei der Android-Version.

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Leider werden die letzten Tage überhaupt keine Standorte mehr angezeigt nur in der „Zusammenfassung“ siehe Screenshot wird nach Standorten zusammengefasst
Die einzelnen Fotos haben keine Ortsangabe mehr.
Nicht mal mehr die Ungenaue

1 Anlage
o2_Tatjana
Benutzerebene 7
Wie gesagt @Lumitra das liegt leider an der iOS-Version. 😥

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Lumitra
Rang
Da sich die IOS Version nicht verändert hat kann das ja wohl nicht sein, das sein 14 Tagen keine Ortsangaben mehr in den Bildern ist.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica