Nabend zusammen.
Folgendes, ich würde gern Beispielsweise über MMOGA oder direkt über o2 mit meiner Prepaid-Karte Playstation Guthaben kaufen. Das funktionierte damals auch immer , seit einigen Monaten dann nicht mehr. Meine Prepaid-Karte habe ich sicher schon 10 Jahre also die Nummer. Genug Guthaben ist vorhanden, Drittanbietersperren sind ALLE deaktiviert sprich ich müsste Sachen kaufen können, seien es Abos oder sonst was. Aber es funktioniert einfach nicht. Habe mit dem Kundenservice telefoniert gestern der sagte mir es wäre nun freigeschaltet und in 10 Minuten würde es funktionieren, hat es aber natürlich nicht. das selbe Spiel hatte ich bereits vor Monaten schonmal und dann aufgegeben. ich habe auch bereits einmal alle Dienste gesperrt und wieder entsperrt, hat auch nichts gebracht. karte vom Netz genommen also Handy aus gemacht und auch Flugmodus an und aus, so das die Karte sich neu ins Netz regestriert aber auch das hat keine Abhilfe geschaffen. Eine Email an o2 habe ich bereits auch geschrieben mit meinem Anliegen aber bisher keine Antwort erhalten. hat oder hatte jemand Mal das selbe Problem und weiß Abhilfe ? Bin mit meinem Latein am Ende. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar 🙏
Lösung von o2_Jennifer
Zur Antwort springen