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O2 Games abbestellen, da kein Kauf getätigt


Liebes O2 Team, ich habe am 30.01.18 eine SMS erhalten, indem steht, dass ich ein O2 Games Unlimited Paket gekauft habe. Doch ich spiele nicht und habe sowas auch nicht getätigt. Bitte um sofortige Kündigung. Danke im Voraus. LG Yasem

 

Edit by o2_Andrea verschoben von Mobilfunkrechnung zu Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 Protect
 

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Lösung von Anonymous 13 February 2018, 01:13

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19 Antworten

Kannst du das Abo hier sehen und kündigen? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Falls du keine anderen Abos hast, dann kannst du auch folgendes probieren: Sende eine SMS mit dem Inhalt STOP ALL an die 66399

Hallo @YaseminGo,

das Abo wurde am 30.01.18 aktiviert. Ich habe das Abo nun zu sofort beendet.

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hallo Bianca, ich hab da selbe Problem, jedoch kann ich nicht kündigen die First ist bis zum 25.3.2018

ich finde das schon eine Frechheit durch ein Klick der ausversehen getätigt wird das man direkt in einer Abo Falle steckt! 

Könntst du es bitte kündigen. Danke 

Hallo @Sunnya,

ich habe das Abo zu sofort beendet. Bevor du ein Abo aktivierst, plopt ein Fenster auf, in dem du gefragt wirst, ob du das Abo aktiviert werden soll. Erst nach der Bestätigung wird die Aktivierung durchgeführt.

Viele Grüße Bianca

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Möchte das abo bitte auch sofort beenden.
Bin auch ausversehen wohl durch werbung zum abo gekommen(kein kommentar).
Hoffe dass ich dafür nicht bezahlen muss....

Trotzdem LG
Hallo und Willkommen,

in der ersten Antwort steht wie die Beendigung erfolgen kann.

Gruß
Hallo Derniko96,

ich habe das Abo für dich gekündigt.

Viele Grüße
Antje

Hallo liebes o2-Team,

durch eine Werbung bei YouTube, reagiert mein Handy nicht mehr. Da wurde nach einigen Sekunden Stilstand angezeigt, dass ich ein Abo “unlimited Games" abgeschlossen habe.

Dies war definitiv nicht so gewollt!

Könntet ihr dieses Abo stornieren?

 

Viel Dank und ein schönes Wochenende!

 

Gruß

Kai

Hallo @KaIrk,

 

willkommen zurück.
Ich habe mich um die Stornierung gekümmert.
Im Online-Portal kannst du auch Drittanbietersperren verwalten.

 

Gruß
Antje

Vielen Dank, Antje!

Benutzerebene 7

Hallo @KaIrk ,

 

das machen wir gern, hast du dich um die Drittanbietersperren gekümmert?

 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

 

ich hab die Einstellungen abgeändert!

 

Danke für die Erinnerung! 

 

LG

Benutzerebene 7

Hallo @KaIrk ,

 

großartig, dann sollte in Zukunft ja nichts mehr schief gehen. :wink:

Schau mal bei o2 Music vorbei. Das nächste Konzert findet am 27.05.2021 statt.

 

Viele Grüße,

Andrea

Ich habe such selbe Probleme…

ohne Bestätigung hat Game Abo besteelt…

ich möchte sofort stornieren!!

Hallo @Kwangho ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ich habe das Abo für dich storniert. Es ist ab sofort abgestellt.

Sollte auf der nächsten Rechnung eine Gebühr dafür erscheinen, melde dich bitte nochmal. Dannn erstatte ich dir diese.

Möchtest du deine Drittanbieterdienst eventuell ändern unter Drittanbietersperren ?

Gruß, Solveig

Hallo @Kwangho ,

ich habe mir deine aktuelle Rechnung angesehen und es ist nichts berechnet worden.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht bis du an einem neuen Handy interessiert ? Dann sind unser Testberichte bestimmt etwas dür dich.

Diese werden von unabhängigen Nutzern der Community geschrieben.

Gruß, Solveig

Hallo liebes o2-Team,

durch eine Werbung bei YouTube, reagiert mein Handy nicht mehr. Da wurde nach einigen Sekunden Stilstand angezeigt, dass ich ein Abo “unlimited Games" abgeschlossen habe.

Ich habe mich gekündigt, dritte anbieter gesperrt, aber  muss Ich 7,99 zahlen? Nur zum nichts? 

Könntet ihr dieses Abo stornieren? Ich will nicht 7,99 schenken. 

 

Viel Dank und ein schönes Wochenende!

Abzeichen +1

Hallo @Cagatay,

willkommen in der Community.

Du kannst das Abo doch widerrufen, schau mal hier:

 

Hallo @Cagatay auch von mir ein herzliches willkommen in der Community.

Konntest du wie von TeufelEnergy vorgeschlagen bereits das unlimited Games wiederrufen?

Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?

LG Steffen

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