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Ich habe meine Bilder in der Galerie der Cloud von o 2.

Für die Übersicht habe ich mir Ordner in der Cloud erstellt, hier die Bilder hinzugefügt. Soweit alles ok .

Nur sind die Bilder doppelt vorhanden, also in der Galerie und in dem Ordner welchen ich erstellt habe.

lösche ich das Bild in der Galerie ist es weg, auch aus dem angelegtem Ordner. Umgekehrt genauso.

Ist es gewollt, die Bilder doppelt zu haben? Das kann doch nicht Sinn der Sache sein. So wäre die Galerie ständig voll mit Bildern, die auch in den erstellten Ordnern habe. Gibt es einen Trick? Über eine Hilfe würde ich mich freuen.

17 Antworten

o2_Micha
Benutzerebene 7

Hallo @mnietm969 vielen Dank für deine Anfrage. 
Sind die Bilder wirklich doppelt hinterlegt, oder werden dir mehrere Ansichten angezeigt?

LG
Michael
 

#bleibgesund
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Wir sind tatsächlich doppelt einmal in der Galerie und einmal in dem von mir erstellten Ordner.

VG Mario

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Sorry kleiner Schreibfehler.. also ich öffne die Cloud habe dort die Galerie in welchem die Bilder sind , n meinen Ordnern sind diese Bilder ebenfalls , also in den von mir erstellten Ordnern in der Cloud und in der Galerie also tatsächlich doppelt

Klaus_VoIP
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Jein …

Auch ich habe die Bilder nur in Ordner hochgeladen und die stehen jetzt(auch) in der Galerie 😮.

Dafür sind meine Bilderuploads aus dem Handy wohl auch dort gelandet und nicht mehr dediziert auffindbar. 🙄

DIe Galerie oder auch Alben scheinen nur eine andere Ansicht der Bilddateien zu sein. Somit sind die nicht “doppelt” vorhanden. Die Zusammenhänge sind nur nirgends vernünftig erklärt. Jedenfalls gibt es für das Produkt scheinbar NULL Dokumentation.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
M
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Deine Antwort macht Sinn aber das ist doch total bescheuert.

Ich hatte mich an die Hotline gewandt und soll mich Mitte der Woche noch mal melden falls ich etwas Neues höre gebe ich dir noch mal Nachricht

o2_Marco

Hallo @mnietm969,

 

hast du schon Informationen für uns? Was hat denn das Gespräch ergeben?

 

Gruß, Marco

Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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ich bin in der Warteschleife.

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Nun wurde wieder ein Ticket aufgegeben ich erhalte Nachricht

o2_Marco

Danke @mnietm969, für deine Rückmeldung. 😊

Dann warten wir mal auf die Bearbeitung. Melde dich hier bitte wieder, sobald du Neuigkeiten hast.

 

Lieben Gruß, Marco

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Leider hat sich bei mir niemand mehr gemeldet ich versuche Montag noch einmal anzurufen.

o2_Michi

Hallo @mnietm969 🙂

hatte sich am Montag noch etwas ergeben bezüglich des Tickets?

 

Gruß,

Michi

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Bei mir hat sich niemand mehr gemeldet ich werde noch einmal anrufen es ist schon eine Unverschämtheit wenn das Ticket angelegt ist müssen sie doch irgendwie reagieren

o2_Michi

Hallo @mnietm969,

ja, das sollte auf jeden Fall passieren. Magst du dich irgendwann ab nächster Woche nach dem Feiertag nochmal hier melden? Dann können wir dir dazu ein Update geben ohne das du hinterhertelefonieren musst. Sollte sich bis dann nichts getan haben, versuchen wir es gerne über unseren Ansprechpartner. Natürlich kannst du auch selber anrufen, es steht dir frei, ich finde aber nicht das es deine Aufgabe ist dich zu kümmern, das sollten schon wir machen wenn es nicht läuft. 😉

 

Viele Grüße,

Michi

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Das wäre super nett ich melde mich dann nach dem Feiertag noch einmal ich denke aber nicht dass da etwas kommt mein letztes Telefonat mit der Mitarbeiterin hat fast 40 Minuten gedauert die war auch nett und hat glaube ich auch verstanden... hat sich offensichtlich wohl keiner mehr darum gekümmert

o2_Vivian

Hallo @mnietm969,

ich bin gerade zufällig über deinen Beitrag hier gestolpert. Zuerst einmal finde ich es toll, dass du dich mit unserer o2 Cloud so auseinandersetzt! 👍😊 

DIe Galerie oder auch Alben scheinen nur eine andere Ansicht der Bilddateien zu sein. Somit sind die nicht “doppelt” vorhanden. 

Klaus_VoIP hat es schon richtig genannt - Die Alben und Ordner dienen mehr der Sortierung und Übersicht in der o2 Cloud, während in der Galerie immer alle Bilder zu finden sind. Die Alben und Ordner sind also eine Zusammenstellung bestimmter Bilder aus dem Gesamtpool. Du hast ja z. B. auch die Möglichkeit, einzelne Alben zu teilen bzw. bei den Ordnern Links für die Einsicht in den jeweiligen Ordner zu versenden. 

Die Bilder sind trotz verschiedener Sortierungen also grundsätzlich nur einmal da.

Hast du dich inzwischen ein wenig an die “Bedienung” gewöhnt? 😊

Viele Grüße

Vivian 

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Erstmal vielen Dank es freut mich dass ich eine Rückmeldung erhalte.

Mittlerweile bekomme ich Übung.. schön wäre es gewesen eine detaillierte Anleitung online oder ähnlich in den Händen halten zu können.

Also muss man nun mindestens ein zweimal die Woche seine Bilder wichten und entsprechend in die Ordner schieben damit man nicht die Übersicht verliert.

VG Mario

o2_Vivian

Danke für dein Feedback @mnietm969. 

Schau dir bei Gelegenheit gerne einmal dieses Video an, dort werden die Funktionen der o2 Cloud erklärt: 

Vielleicht können so noch offene Fragen geklärt werden. 

Wir sind aber natürlich auch bei weiteren Rückfragen für dich da. 😊 

Viele Grüße

Vivian

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