Hallo,
Mein Sohn hatte mein Handy im Hand und hatte leider 1 PSN Guthaben im Wert vom 60€ gekauft, als ich das gesehen habe, habe ich auf zurück gedrückt und hop bekomme ich noch einen Code also insgesamt waren es 120€ die ich gar nicht wollte und nicht nutzen könnte.
kann mal den Kauf zurücknehmen die Codes habe ich ebenfalls nicht eingelöst.
Lösung von Yasn92
Zur Antwort springenhi, bitte schau auf die Bestätigungsmitteilung und widerrufen die Buchung.
Und setze eine Drittanbietersperre für die Zukunft.
mfg
Es gab keine Bestätigungsmitteilung da das Guthaben direkt bei O2 gekauft wurden
bitte gehe auf den blauen Text “Widerrufsrecht”
und widerrufe per E-Mail: widerruf@cc.o2online.de
https://www.o2online.de/entertainment/portal/playstation/article/104617015?c=159926
Anscheinend geht nicht, steht drauf Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit dem Kauf
Anscheinend geht nicht, steht drauf Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig mit dem Kauf
sorry, du hast recht,
das hatte ich überlesen.
hast du jemand im Bekanntenkreis der das Guthaben nutzen kann und will?
Hallo
wenn einem so etwas passiert ist das echt ärgerlich. Das verstehe ich sehr gut. Hattest du Glück und konntest das Guthaben an jemanden anders abgeben?
Viele Grüße Bianca
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