Guten Abend zusammen,
ich kann nicht über Handyrechnung bezahlen z.B. Youtube Premium... weil angeblich eine Drittanbieter sperre deine ist.. ich habe nochmal nachgeschaut aber die ist da nicht drine... Dies ist jetzt der 2te Vertrag bei o2.. beim ersten Vertrag ging alles problemlos.
Jemand eine Lösung?
Mfg
Edit by o2-Andrea: verschoben von o2 Mobilfunk:Vertrag & Tarife zu Digitales leben: Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 Protect
Lösung von bs0
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Eine vom Anbieter gesetzte Sperre der Funktion Zahlung über die Mobilfunkrechnung ist trotzdem möglich, kann aber nur von der Kundenbetreuung bestätigt werden.
Eine vom Anbieter gesetzte Sperre der Funktion Zahlung über die Mobilfunkrechnung ist trotzdem möglich, kann aber nur von der Kundenbetreuung bestätigt werden.
Danke für die Antwort
Hallo
Kannst du mittlerweile über deine Handyrechnung Services bezahlen, oder ist dies noch immer nicht möglich?
Vielen Dank an bs0 für deine Unterstützung.
LG
Michael
Hallo
Kannst du mittlerweile über deine Handyrechnung Services bezahlen, oder ist dies noch immer nicht möglich?
Vielen Dank an bs0 für deine Unterstützung.
LG
Michael
Hey Micha,
nein es funktioniert nicht. Die Hotline meinte es müsste in der App änderbar sein. Ist es auch aber es funktioniert nicht. Naja ich habe die Hoffnung schln verloren. 😅😅
Hi
Ich habe deine Rufnummern auf Drittanbieter Sperren geprüft.
Netzseitig sieht alles gut aus.
Hast du bereits versucht die App einmal neu zu installieren? Und versucht die Zahlungsmethode neu zu aktivieren?
Nutzt du Android? Versuche doch einmal dich mit einer anderen Mail Adresse zu registrieren in der App und im Playstore.
LG
Michael
Hi
Ich habe deine Rufnummern auf Drittanbieter Sperren geprüft.
Netzseitig sieht alles gut aus.
Hast du bereits versucht die App einmal neu zu installieren? Und versucht die Zahlungsmethode neu zu aktivieren?
Nutzt du Android? Versuche doch einmal dich mit einer anderen Mail Adresse zu registrieren in der App und im Playstore.
LG
Michael
Hey Grüß dich,
Ja, habe eben alles versucht aber es kommt weiterhin der Fehler OR-DVAS2-02.
Mfg
Hi
Bitte lösche einmal den Cache des Playstores. Bei der nächsten Nutzung des Playstores bist du aufgerufen, die Zahlungsweise noch einmal neu einzugeben.
Probiere das bitte einmal aus.
LG
Michael
Hi
Bitte lösche einmal den Cache des Playstores. Bei der nächsten Nutzung des Playstores bist du aufgerufen, die Zahlungsweise noch einmal neu einzugeben.
Probiere das bitte einmal aus.
LG
Michael
Hi, funktioniert leider weiterhin nicht. Es kommt immer der selbe Fehler.
Danke für deine Bemühungen.
Hi
Konnte doch eine Sperre entdecken, die zum Schutze eingerichtet wurde. Die Möglichkeit diese zu beenden gibt es nicht.
Da dieser Service allerdings kein Bestandteil des Mobilfunktarifes ist, kann ich dir leider nur empfehlen, auf eine andere Zahlungsmethode zurück zu greifen.
grüße
Michael
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