Hallo, zufällig habe ich in meiner Rechnung entdeckt, dass ich eine Abo für unlimited games in Höhe von 7,99€ abgeschlossen haben soll. Das kann nicht sein da ich eine sperre eingerichtet habe. Wie geht das?
Edit o2_Larissa: Verschoben zu Digitales Leben: Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 Protect
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo, zufällig habe ich in meiner Rechnung entdeckt, dass ich eine Abo für unlimited games in Höhe von 7,99€ abgeschlossen haben soll. Das kann nicht sein da ich eine sperre eingerichtet habe. Wie geht das?
hi, wann wurde die Drittanbietersperre gesetzt?
diese greift nur für neue Abos,
bestehende Abos müssen, wenn möglich widerrufen oder gekündigt werden.
mfg
Die Sperre habe ich von Anfang an drinne gehabt.
Hallo,
in
LG
dann warte hier im Forum auf einen O2 Moderator,
dieser kann das genau prüfen und evtl. die Kosten erstatten.
mfg
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Wie ich sehe, konnten dir die Kollegen von der Kundenbetreuung schon behilflich sein. Die Guthabenbuchung findest du auf der nächsten Rechnung.
Grüße und Danke an Vilureef und fritz04
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