Guten Tag O2 Team,
seit Anfang März bin mit euch wegen meines o2 Protect Account in Kontakt. Mir wurde immer wieder die Lösung zugesichert. Das letzte Mal am 20. Mai beim Kontakt mit XXXX im o2DSL Tec-Chat.
Da ich noch einen sehr alten DSL Vertrag hatte, habe ich diesen im September auf "O2 my Home M" aktualisiert. Meine Hoffnung war, dass hier die Ursache zu finden ist.
Leider funktionier die Anmeldung zum O2 Protect Konto immer noch nicht!
Könnt ihr mir bitte weiter helfen?
Viele Grüße
XXXX
Edit: Mitarbeiter- sowie persönlichen Namen entfernt / o2_Dennis
Lösung von o2_Vivian
Zur Antwort springen