Guten Tag, ich habe Abbuchung zu Drittanbietern (Gymondo), die ich nie gebucht habe. In fact habe ich mich dazu am 12.04. mit einem Service-Mitarbeiter von o2 in Verbindung gesetzt, der mir versichert hat, es handele sich hierbei um einen Fehler, der nun behoben sei. Ich müsse nichts bezahlen, ich habe ja auch nichts gebucht. In der o2 Community gibt es zig identische Beschwerden und Einträge. Daher meine Fragen: 1. Was ist das für 1 Geschäftsgebahren? das gibt es ja wohl nicht. 2. Wie bekommen den Betrag zurückerstattet ohne mich mit zermürbenden Bot-gesteuerten Sprachmenü beschäftigen zu müssen. Ich fasse es echt nicht.
Lösung von Anonymous
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