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Wie kann ich die Datenautomatik deaktivieren?

manuel2007
Rang
Wie kann ich die Datenautomatik deaktivieren?

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Lösung von o2_Bianca 9 January 2017, 09:12

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22 Antworten

Atabey
Rang
Solltest du hier selbst erledigen können.

lg

Atabey

Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
manuel2007
Rang
Hallo.Geht nicht, da ist keine Option. Habe jetzt schon smart m deaktiviert, damit die nicht immer weiter abbuchen....

Atabey
Rang
Was für einen Vertrag hast du?

Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
manuel2007
Rang
Loop mit smart m Option 

JVNRW
Rang
Benutzerebene 7
Moin,

dann musst du auf einen o2_moderator warten, denn bei Prepaid können nur diese Änderungen vornehmen.

lg

o2_Bianca
Hallo @manuel2007,

ich habe die Datenautomatik für deine Mobilfunknummer deaktiviert. Eine entsprechende Bestätigung geht per SMS an dich raus.

Gruß,

Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
lauwin90
Rang
Leber O2 Moderator, bitte deaktivieren Sie auch meine Datenautimatik. Ich möchte diese nicht länger. herzlichen Dank

JVNRW
Rang
Benutzerebene 7
Hallo, du kannst die Datenautomatik über deinen Mein o2 Bereich deaktivieren: https://o2.de/goto/datenautomatik1, wenn es ne Fehlermeldung gibt, dann über die meino2-App versuchen!

lg

o2_Solveig
Hallo @lauwin90 ,

ich habe die Datenautomatik für dich deaktiviert. Du hättest es auch selbst unter Datenautomatik machen können.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
gina5291
Rang
Ich würde auch gerne meine Datenautomatik deaktivieren. Online wird beschrieben, dass man es auch bei Prepaid selbst machen kann. Aber leider finde ich nirgendwo eine Option dafür. Der "Mein O2 Bereich" sieht schon anders aus als bei einer Freundin, obwohl sie genau den gleichen Tarif benutzt wie ich. 

JVNRW
Rang
Benutzerebene 7
Moin,

wo hast du denn das gelesen, stelle mal den Link hier rein. Eigentlich kann bei Prepaid nur ein Moderator dies tun.

lg

gina5291
Rang
Auf mehreren Seiten stand; dass es mittlerweile auch bei Prepaid geht. Aber wie gesagt, bei meiner Freundin hab ich es ja selbst auf dem Handy gesehen, wo sie es umstellen kann. Sie hat genau den gleichen Prepaid-Tarif.

Heupel
Rang
Ich würde auch gerne die datenautomatik deaktivieren lassen. Danke 

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Falls du eine hast kannst du sie im Onlineportal oder der Meino2-App direkt bei der Verbrauchsübersicht deaktivieren.

o2 Free Tarife haben keine Datenautomatik.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
A
... und bei Prepaid geht es nur über die Kundenbetreuung oder ein Moderator kann es für dich deaktivieren.

mela-malo
Rang
Können Sie bitte meine Datenautomatik aktivieren. Danke. 

o2_Solveig
Hallo @mela-malo ,

wie ich sehe, hast du sie selbst deaktiviert.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
Hall @Heupel ,

in deinem Tairf gibt es keine Datenautomatik. Muß also gar nichts gemacht werden.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
mela-malo
Rang
Richtig hab ich versehentlich deaktiviert. Möchte die Datenautomatik aber bitte wieder AKTIVIERT haben. Vielen Dank. 

o2_Solveig
Hallo @mela-malo ,

ich habe sie dir wieder angestellt. Der "Weg" wäre aber der gleiche gewesen wie beim "versehentlichen abbestellen.😉

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Geht das mittlerweile?

Als ich ihn noch hatte ging nur das Deaktivieren, nicht das Aktivieren der Datenautomatik im Selfcare.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
mela-malo
Rang
Ja ist mittlerweile wieder aktiviert. Vielen Dank. Komischerweise zeigt die App jetzt neue Kosten an und sieht anders aus. Verstehe die Welt nicht mehr. 

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