Gegen die Rechnung für Service-Rufnummern-R4104848628 vom 24.01.19 sowie die Rechnung für Service-Rufnummern-R4104841359 vom 28.12.18 möchte ich gern Widerspruch einlegen.
Nachdem ich mir nun meine Kontoauszüge angesehen habe des letzten Jahres und des Beginns des Jahres, habe ich feststellen dürfen, dass trotz Sperrung von Mehrwertdiensten meinerseits auf Ihrer Webseite zu 2 Zeitpunkten weiterhin Abrechnungen für Mehrwertdienste passiert sind. Da ich keine Mehrwertdienste in Anspruch nehme und schon seit sehr vielen Jahren bei Ihnen Kunde bin, möchte ich diese bitte prüfen und zurückbuchen lassen. Eine Rückbuchung würde ich dann vornehmen.
Da ich alleine wohne und nur mal "Babygesittet" wird von mir (ein 12 jähriger Sohn einer Freundin) kann ich mir auch nicht vorstellen, dass hier von dieser Seite ein Mehrwertdienst genutzt wurde. Zumal ich das Ganze habe sperren lassen nachdem schon mal eine Abbuchung war. Lustigerweise passierte dann wieder eine und ich hab nochmal gesperrt. Obschon mir die Webseite bestätigte, dass gesperrt wäre, ist es nun anscheinend immer noch möglich.
Dementsprechend widerspreche ich hiermit den Forderungen von rund 140 und 30 Euro aus den beiden genannten Rechnungen.
Mit freundlichem Gruß
Lösung von o2_Lars
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