Mehrwertdienste seit Monaten Abbuchung

Guten Tag,

Ich habe soeben spontan die o2 App heruntergeladen, um nachschauen zu können, wieviel Internet ich tatsächlich von meinen 10GB im Monat verbrauche.

Beim Blick in meine aktuelle Rechnung fiel mir auf, dass der Betrag nicht wie gedacht 35,99, sondern über 60 Euro beträgt.

Das ganze habe ich nie bemerkt. Ich solI nämlich eine "o2 music" App genutzt haben bzw. laut Rechnungen aktiv nutzen. Ebenfalls eine "Gymondo" App. Beim genaueren Suchen soll ich diese teilweise morgens stets um 7:00 Uhr benutzt haben. Ich habe nie etwas davon genutzt, geschweige denn heruntergeladen, bestätigt o.ä. Dies müsste man mit Sicherheit herausfinden können. Das ganze läuft seit der Rechnung von August letzten Jahres und liegt weit über dem, was ich vor Vertragsabschluss bereit war zu zahlen.

So etwas habe ich bisher nicht erlebt. Diesen Vertrag werde ich mit so einem Verlust sicherlich nicht verlängern..

Hoffe auf eine Antwort...