Hallo,
wenn ich etwas per Handyrechnung kaufen möchte, klappt das nicht. Ich habe keine Drittanbietersperre eingerichtet..
Handyrechnung
A
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12818 Antworten
-
9 April 2019
Hallo@Olliksx ,
was meinst du denn mit "es klappt nicht" 🙂? Kriegst du eine Fehlermeldung?
Viele Grüße,
Flo
was meinst du denn mit "es klappt nicht" 🙂? Kriegst du eine Fehlermeldung?
Viele Grüße,
Flo
A
Genau. Diese Fehlermeldung bekomme ich per SMS: o2 Info: Bezahlen per Handyrechnung steht Ihnen zur Zeit nicht zur Verfügung.
Benutzerebene 7
- Moderator
- 12818 Antworten
-
10 April 2019
da hat unser System wohl eine automatische Sperre gesetzt. Diese können wir leider nicht auflösen. Entferne die Bezahloption einmal aus deiner App/deinem Store und warte den nächsten Rechnungslauf ab. Wenn sie in diesem Zeitraum nicht genutzt wird, schaltete sie sich ggf. wieder frei.
Viele Grüße,
Flo
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